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作为兽药企业来说,营销是首当其冲的关键部门,营销的成功与否,销售的数量和回款的多少直接影响到企业的生存。
而作为营销部门来说,营销政策的连续性和稳定性又直接影响到企业能否一年年顺利衔接,企业其它部门也会因为营销政策的不同而做出相应的调整。
众所周知,营销与销售是截然不同的两个概念,销售只是一个动作,是随着营销理念和营销政策的不同而做出不同的动作。销售是把一款产品变成现金的过程,营销则是把一批产品销售掉所做的总体通道。换言之,营销政策的好坏直接影响到产品销量的多少和产品销售速度的快慢。这里只谈谈营销政策的连续性和稳定性。
一、营销政策的稳定性
我总会跟同事们聊,营销政策一旦发布,就是命令。价格是什么样子的,营销费用是什么样子的,各级经销商的返利是什么样子的,各项优惠措施是什么样子的,遇到不可控因素时该怎么应对,遇到销售瓶颈时要怎么处理,等等。
销售是很难预料的,但仍然是在预料之中的。所以一项营销政策的发布正是在预料到其可能性时才实施的,而在实施过程中要争取政策的稳定性,而不是随时调整,随时更改。有人说了,兽药在不同地区的养殖场还要进行“大配方、小调整”,一项营销政策还不能进行微调吗?我说,这是不一样的。
在营销政策中会根据不同的市场进行不同的操作,但这只是方法问题,归根结底,任何一项政策对于不同市场来说,都是一样的。比如一个2000万的市场和一个200万的市场,公司对其的重视程度是不一样的。对于大市场公司会考虑如何来保住其市场份额,这里就需要有些重点市场费用了,对于小市场来说,公司会考虑如何解决市场各级经销商的信心问题,如何提高产品知名度的问题,费用在这方面就会比较多些。所有的这些,在营销政策里应该都会有体现。
不止一次地,我见到一些经销商说销售100万和销售50万所挣到的钱是差不多的,这是个理念问题。为什么会出现这样的状况,最终还是因为营销政策定得不到位。如果说为了避免经销商这种消极怠工的现象发生,是否在制定营销政策时,就刻意把上销量与加利润确定起来,让经销商感觉上量是为了自己,这需要在量与利上考虑得周到些。我见到过一个市场,几年了销售仍然是30万左右,可据我了解这个市场应该是在周边几个市场中的发货中心,下货量应该是最高的,可偏偏反了个个儿。跟经销商了解,经销商说,这里竞争太厉害,咱这东西再好,顶不住人家赊销呀。好,找到了病根了,咱不赊销,但咱可以做个依次增加返利的政策。销售从低到高,确定阶梯,越往上走返利越高。我把它当新市场看待,以新市场宣传,政策保证兑现。一年下来,销售到了80万。经销商都感觉纳闷,不知怎么销售的,我说呀,就是那么点利益让人偿到了甜头。买卖是有规矩的,买卖就是要赚到钱,卖得越多,返利越小的政策需要改一改了。这个市场今年我只开了一场订货会,就收上来了80万定金,这不是铁板钉钉了吗?明年的销售能不好吗?
营销政策的稳定性其实是体现在对市场的充分调查上来,只要把市场分析到位了,政策确定了,对于任何市场来说都是一样的对待,不管是大小市场。因为大市场也是从小市场过来的,不加以引导一样可以回到小市场的地位,小市场用好政策,一样会成为大市场,做营销就没有大小市场之说。所以,我在负责市场的时候虽有重点,但营销政策的对接绝对是一致的,不偏向谁,也不冷淡谁,这样的做法是对县级经销商的一个支持。
二、营销政策的连续性
这个道理大家都很懂,一个营销政策下来后,要遵照执行,今年是这样的政策,到了明年是那样的政策,因为有市场原材料的市场状况,有整体全国的行业态势在里面,有新型营销方式的出现,但总的来说,政策会有调整,但一些必须的东西是要沿用的。比如在返利这块要做到让经销商满意,在促销这块要做到让市场满意,在价格这块要做到让消费者满意,在产品这块要做到让经销商有信心。这不是大话,一项政策若要背离了这几方面基本是个失败的政策。当然这里说的是经得起考验的理性政策。