销售员手中拥有的客户数量越多，做生意的基础就会越稳固。没有客户的销售员一定不是好的销售，没有客户就意味着没有业绩，后果很严重。都是销售，为什么你没有客户？可以从下文找找原因。
　　1、手中拥有的潜在客户数量不多。优秀销售员之所以能源源不断地售出产品，原因就在于他们拥有足够多的客户数量。研究表明，业绩不佳的销售员手中拥有客户数量少的原因，在于他们常犯有以下三个错误中的一个或几个：(1)不知道到哪里去开以潜在客户;(2)没有识别出谁是潜在客户;(3)懒得开发潜在客户。由于开发潜在客户是一项费时劳力的工作，因此一些销售员不愿意去开发潜在顾客，只满足于和现有顾客打交道，这是一种自杀的做法。因为现在顾客常以各种各样的原因离你而去，如客户转产、倒闭或人事变动，他们每年以15%-25%的速度递减。这样，销售员如果不能不断开发新客户来补充失去的客户，那么4-7年后，销售员手中的客户数量就会变成零。
　　2、抱怨、借口特别多。业绩不佳的销售员，常常抱怨，借口又特别多，他们常常提到的抱怨、借口如：“这是我们公司的政策不对。”“我们公司的产品、质量、交易条件不如竞争对手。”与其寻找借口，倒不如做些建设性的考虑，如：“这样做可能打动顾客。”“还有什么更好的方法?”事实上当人们面临真正的困难时，通常是连话都说不出来的;如果还能够找些借口为自己辩解的话，这表示还没有完全发挥出自己的能力。
　　3、依赖心十分强烈。业绩不佳的销售员，总是对公司提出各种各样的要求，如要求提高底薪、差旅费、加班费等，而且经常拿别家公司作比较。销售员不能向任何人要求保障，必须完全靠自己。没有指示就不会做事，没有上级的监督就想法人情，这种人是绝对无法成为优秀销售员的。真正优秀的销售员经常问自己：“自己能够为公司做些什么”，而不是一味地要求公司为自己做些什么。
　　4、对销售工作没有自豪感。优秀销售员对自己的工作都感到非常的骄傲，他们把推销工作当作一项事业来奋斗。缺乏自信的销售员，如何能取得良好业绩?想要向顾客推销出更多的产品，销售员至少必须要有一份自傲--你能够告诉顾客他所不知道的事情。
　　5、不遵守诺言。一些销售员虽然能说善道，但业绩却不佳，他们有一个共同的缺点，就是“不遵守诺言”。昨天答应顾客的事，今天就忘记了。销售员最重要的是讲究信用，而获得顾客信任的最有力的武器便是遵守诺言。
　　6、容易与顾客产生问题。无法遵守诺言的销售员，与顾客之间当然容易发生总是一些销售员急于与顾客成交，结果，自己无法做到事情，也答应下来，这是一种欺骗顾客的行为。优秀销售员与顾客之间也会发生问题。但是，他们却能够迅速地给予顾客满意的解决方法，这样反而获得顾客的信赖。记住，当与顾客谈生意的时候，最重要的是让对方感觉出自己的诚意。
　　7、半途而废。业绩不佳的销售员的毛病是容易气馁。推销是一场马拉松赛跑，仅凭一时的冲动，是无法成功的。闷高放弃成功的信念，并坚持不懈地追求下去，才能达到目的。
　　8、对顾客关心不够。推销成功的关键在于销售员能否抓住顾客心，如果不善于察言观色的话，生意一定无法成交。销售员既要了解顾客的微妙的心理，也要关于选择恰当的时机采取行动。这就需要对顾客的情况了如指掌，那些不关心顾客的销售员，是无法把握和创造机会的。
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