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厂家与经销商是一种生意合作关系,虽然厂家都在讲,我们是“伙伴关系”,我们要“双赢”,但这种所谓的伙伴关系,地位并不平等。平等是建立在实力基础上的,没有实力就没有表决权,只会是别人表决你!
所以,经销商要明确,厂家究竟是因为什么核心竞争力而对我言听计从?这种核心竞争力如何长久保持下去?
有的经销商会说,我有完善的配送体系--错了,配送只是经销商最基本的功能。
有的经销商会说,我有渠道辐射能力,某某商场、某某分销商多少年的老交情--这也错了,渠道有奶便是娘。
还有的经销商会说,我有卓越的执行力,厂家的要求,我会100%落地--这还是错的,很多厂家实行的是“经销商嵌入式管理”,力图在多种途径上指导经销商,于是经销商只管执行,久而久之,你的思路就“自宫”了。你执行好,还有人执行得比你更好,离开厂家,你怎么混?
所以,有没有营销能力,这个很关键。
而经销商的营销能力,应包括以下几个方面:
第一,“产品能力”,像老黄一样,通过梳理旗下产品线,分析对手产品线软肋,找出攻击点。
第二,“渠道建设能力”,除了基本的配送、分销、执行能力之外,还要有发掘新的增长点的能力,以及延滞、弱化对手的能力。老黄在乡镇村市场做成了“营养餐工程”,在渠道内通过调整铺货节奏、陈列位置等方法,最大限度地瓦解了老王的攻势。
第三,“促销规划能力”,老黄搞了“订货会”,以一正一反、奇正相间的办法压迫出了渠道的动力。常规理解上,促销是推力,但老黄却让促销体现了不少拉动的元素。
第四,核心优势的执行能力。
精细化+专业化的管理,是发挥核心优势的基本保证。
比如很多经销商划分了片区就以为万事大吉了,但实际上划分片区不等于承包片区,需要考核跟进。
与大多数经销商不同的是,老黄设立了一支市场绩效考核团队,他再对该团队进行考核。考核范围包括,送货频率、服务指标、安全库存、送货数量、品项单店数量、铺市率和产品货龄等等,并进行评比,得分低的予以考核,持续没有改进的,调离或拆分该片区。
而老王呢,从夫妻店起步,到今天依然是夫妻亲力亲为,马甲虽然由“批发部”换成了“公司”,但精神内核始终没变:别看规模上亿,做市场还是老一套的“批发商”思路,为了蝇头小利,贞操散了一地!多头领导、官僚习气,片区人员多年雷打不动,也没有考核,大包干下自然活力不足,执行一定大打折扣。
这种厂家的“中转库”和“搬运工”,厂家用谁都一样。