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互联网时代,生产企业与经销商户的关系也在发生着微妙的变化。早期的厂商关系很简单。经销商对厂家的主要工作就是选货与打款,厂家对经销商的主要工作就是推销与发货。经销商不会找厂家要什么增值服务,厂家也不会要求经销商必须配合厂家如何如何,钱货两清,基本上属于一种比较简单的贸易关系。
可是进入市场经济,经销商的选择越来越多,厂家一方面要对市场有高度的掌控权,一方面要经销商变成对自己高度忠诚的下属;而经销商则想建立自己可以完全掌控的运营体系,将厂家的品牌和产品,渠道和客户都整合进来,在自己的地盘上自由掌控。
企业过度崇拜饥饿营销
在市场营销学中,所谓“饥饿营销”,是指商品提供者有意调低产量,以期达到主导供求关系转变的目的。表面上,饥饿营销的操作很简单,定个叫好叫座的惊喜价,把潜在消费者吸引过来。但“饥饿营销”的终极作用不是调节价格,而是对品牌产生的附加值。
厂商双方的生意形态不一样,利润取向也不一样。厂家赚的是战略型的利润,强调发展,因此总是站在战略的高度进行市场布局。当前,“饥饿营销”成了很多厂商搏击市场的战术,但饥饿营销其实也是一把双刃剑,也不是任何产品都适用。
饥饿营销运行的始末始终贯穿着“品牌”这个因素,也正有“品牌”这个因素,饥饿营销会是一把双刃剑。剑用好了,可以使得原来就强势的品牌产生更大的附加值;用不好将会对其品牌造成伤害,从而降低其附加值。所以强势的品牌、讨好的产品、出色的营销才是关键,才是基础。不了解对手,不认清自己,简单地去操作,会非常危险。
宁波江北光辉照明工程有限公司黄辉表示。“今年有部分企业采取了先看市场,再量产的做法,以至于市场打开了,产能跟不上,其结果可想而知。所以市场与产能要相互协调,形成互补。”
经销商赚的是战术型的利润,喜欢短平快。厂商的这种饥饿营销直接让经销商摸不着北,存货与否,存多少货,这些都让经销商难以把握。
经销商风险把握失控为倒闭跑路企业买单
近年来,LED行业发展相当迅速,很多新兴品牌进入我们的视野,LED招商政策、优惠措施层出不穷,但是始终不能“俘获”经销商的心;经销商也苦于“选择困难症”。
“今年企业跑路频繁,最后只能经销商和供应商给收拾残局。尤其是代理一家产品的经销商,就需要承担更大的风险。”成都亮美·宜家灯饰生活馆总经理雷雳表示,发展渠道需要有大量的库存做后盾,而经销商库存越大也意味着要承担更大的风险。
经销商希望厂家铺底,厂家希望商家多投入,没有顾虑地去发展,这个过程中稍有不顺便会彼此埋怨,这也导致了商户找不到合适产品的局面,归根结底就是行业“水太浑”,缺少一个能有效链接商家和厂家的平台。
“跑路年年有,今年是最常见。所以经销商备库存更多的地选择常规产品,如果企业倒闭或者是跑路,常规的产品还可以继续在市场上变现。”宁波江北光辉照明工程有限公司黄辉表示。
上海先博实业有限公司董事长顾国华则表示,经销商要足以了解自己承受风险的能力,一旦出现风险,让损失尽量控制在自己的承受范围以内。例如与某个品牌合作了有三五年,产品订货等各方面都是流程化了,如果突然就改变流程,那经销商就必须要清楚,企业改变流程的原因,因为正常是不会改变流程的。
企业培育经销商急功近利形式简单粗暴
“在风口,猪也会飞。那风过后呢?猪还是猪。近几年刚刚成立的企业也大肆宣传要拓展国内渠道,几个跟单的文员可以应付全国的市场吗?显然是以卵击石。”大自然(河南)分公司总经理顾国峰表示,经销商也是需要后续维护的,以往简单粗暴的管理模式将逐渐被市场淘汰。
2014年4月欧普的“一纸封杀令”,将厂商关系再次推至风口浪尖,对于厂家对经销商发出的排他性“封杀令”,广州市粤志照明电器有限公司总经理张沃仁向记者表示,“欧普照明不是第一个也不是最后一个这样做的企业。”生产厂家期望经销商独家经营,经销商则希望厂家给予地区独家代理。但是其结果往往是不尽人意,最后厂商之间便产生了隔阂,一旦在利益上发生分歧,最后只能落下“分手”结局。
“行业大环境是浮躁的,所以现在企业在培育经销商的过程中太过于急功近利。”顾国峰表示,在拓展全国照明市场需要一步一步来。市场是无限的,既然花费精力开发了,就要好好维护,让经销商跟着品牌挣钱,这才是良性循环的前提。