管理者的“三字箴言”

来源：  发布日期：2010-12-13  发布者：晓天  共阅1692次

做了再说

“实践是检验真理的唯一标准”。

管理者带团队，必须学会“实践”；通俗的讲，就是“做了再说”。作为管理者，我们需要切记：业绩是做出来的，而不是想出来的，也不是说出来的！

很多时候，我们的管理者沉溺在繁琐的会议研讨中，争论不休，却没有一个肯定的结果，更没有开始真正行动起来；

更多的时候，我们会“冥思苦想”、“全面综合的审慎”我们的工作，探究其中有哪些遗漏、问题，或者是决策不完善，我们总在奢望着有一种“长治久安”的良药，一旦找到这种“良药”，那么我们的工作、我们的业绩就会蒸蒸日上；

同样的，还有很多时候，作为管理者的我们，将全面希望寄托在我们的员工、下属能够全面、彻底、有效的贯彻我们的经营思路，“相信员工而不相信自己”，所以我们习惯于“说”、习惯于“指导”、习惯于“建议”和“希望”员工能够做到某种业绩、达到某种水平，但是由于缺乏“监督”、缺乏“考核”，没有真正“实践”，所以我们最终一无所获；

……

“行，胜于言。”

作为管理者的我们，必须学会坚持“实践”，坚持“做了再说”。天底下没有包治百病的药方；同样的，在经营管理过程中，我们也会随时碰到各种各样的困难和问题，我们该做的，就是“做了再说”，而不是天天沉溺在自己的幻想和不作为中！

“摸着石子过河”，就是对“做了再说”的一种很好的阐述，也是我们每个管理者必须切记并具体落实的一项工作。

出现问题，解决问题

出现问题怎么办？

就是解决问题！

我们的时间成本是非常高昂的。所以，在出现问题时，我们应该将我们宝贵的时间充分利用起来，当问题一旦出现时，我们需要立即行动起来，分析问题、解决问题；而不是喋喋不休，相互推委、扯皮，或者是敷衍了事、得过且过。

问题出现了，就必须要想法设法快速解决，这样才能让员工满意、客户满意，企业也积累宝贵的经验和财富，完善自己的规章制度和运作流程；否则，问题越积越多，迟早要一天，要将整个企业给拖垮，这是得不偿失的一种做法。

问题出现了，绝对不能推脱、推委、相互指责——遗憾的是：不少管理者都习惯于“先内部批斗，再解决问题”。

作为管理者的我们，一定要学会这点：出现问题，“先解决问题，再总结和提高”；“打和骂”、“相互指责、推委、批斗”是解决不了问题的。

事实上，管理者的能力体现在哪里？管理者的能力就体现在他的“解决问题”的能力上。管理者解决问题越多、越好，那么管理者的能力就越强，价值就越大。“能力与解决问题是成正比的”。

出现问题，解决问题，这是笔者给管理者的第二字“箴言”。

简单要求

不管是做营销，还是做经营，我们都需要尽量做到“简单化”。这是笔者给管理者的第三字“箴言”。

为什么呢？

首先，简单化要求“言简意赅、简洁明了”，员工理解不会存在偏差，便于员工更好的执行和落实，确保经营思路不变味。

其次，简单化要求“方向明确，重点突出”，所有员工能够朝同一个方向和同一个目标前进，便于发挥团队作战的优势。

再次，简单化要求“责任明确，思路清晰”，便于管理者对整个工作进行有效监督、考核和 指导。

……

总而言之，简单化要求更加实用、有效，可行性强，便于员工贯彻和执行，便于管理者有效管理，能够更好的实现“员工满意、客户满意、企业满意”的经营宗旨。

反之，那些繁琐、复杂的要求，往往前后文件自相矛盾，同时存在多个方向和目标，让员工无所适从，让管理者手忙脚乱，无从下手，企业经营愈来愈窘困。《孙子兵法》中云：“无所不备则无所不寡”，说的就是这个道理。

所以，我们的管理者，必须学会“简单营销”、“简单管理”！越是复杂的做法，越是让我们得到与初衷相反的结果，事与愿违！

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