“放养龙头+农户”的肉鸡放养模式已经有大约15年左右的时间。在上世纪90年代，对农民养殖致富起到了很大的促进作用，当时农户人单力薄，缺资金缺技术，放养龙头为养户提供资金、技术，协助养户搞肉鸡饲养，同时龙头在经营环节中抽取一定利润。随着行业的发展、时代的变化、观念的更新，老模式的实质已经产生了新的变化。新形势带来新问题，如龙头的公司化经营管理等问题，都需要龙头经营者仔细考量并提升自己。在新的形势下，如何才能够做好肉鸡技术服务兽医？笔者作为动保公司的经营者，作为长期的工作实践者，总结出如下的经验，供大家选择参考。希望能给服务兽医们以及龙头放养企业经营带来启迪。

　　一、治鸡先“治”人

　　兽医是给鸡看病还是给人看病？我觉得是给人看病，只有先把人的“病”看好，才能把鸡的病看好。要根据养殖户的几个容易表现的现象有针对性地与养殖户沟通交流。

　　（1）养户总认为自己是对的。这个时候你不要轻易地说：你错了。养户根据多年的养殖经历，总结出了一些有效的经验，带来了收益，也总结了很多无效的甚至是有害的经验，只是他没有看明白。这就需要兽医通过沟通的技巧，先认同养户的现状，再有步骤地分析他存在的问题，理清这个问题的严重性，然后给他一个好的解决方案。沟通技巧中的“先跟后代”法，能够让养户在不被否定的状态下，更好地接受你的建议。

　　（2）养户需要被认同。养户会说，我干20 年了，比你年龄都大，凭什么听你的。这个时候，就要兽医把自己的姿态放低，虚心请教养户，让养户多说话，多给养户肯定，尊重他，认同他。交流的时候用“我们”来代替“你、我”和他一起研讨，按照他这些经验来管理，会出现什么样的结果，怎样才能够拿到最好的饲养效果，赚更多利润。

　　（3）养户容易固步自封，形成很多不良养殖习惯。由于，环境和条件的局限，养殖都是靠自己摸索，边干边总结，很少能去学习新的饲养管理方法，学习新的养殖理念，慢慢形成一套自己的道理。这就需要兽医多接受一些新的资讯，把各地的新理念、新方法介绍给养户，用新的有效的办法，去替换养户老的无效的方法。

　　二、用趋利避害的方法明晰养户的认识

　　每个人都有追求利益、逃避危险的本能，养户也是。有些养殖者因为不知道坏习惯的危险，就一直坚持，这就需要兽医结合养鸡的过程，发现错误的地方，清晰讲解这样下去会带来什么危害，到最后会有什么情况发生，会有多大的损失。推荐新方案的时候，就讲这个方案能带来多大多好的利益，达到什么样的效果。牢记在养殖的过程中：没有对错，只有有效方法和无效的方法，我们的工作就是多让养户掌握有效的方法，去掉养户无效的方法。

　　三、善用赞美言辞

　　再差的养殖户，也有值得赞美的地方，多角度地去看待问题找出养殖户目前可以肯定和发扬的地方并扩大。赞美就是将对方身上确实存在的东西强调给对方听。如优点与长处、你欣赏他的地方、他希望你欣赏的地方。赞美要有下列五项重要法则：赞美要真实、赞美要真诚、赞美要举例有具体例证、赞美要恰到好处、赞美要角度独到。

　　现在就去想一下，赞美你的养户，你的同事，你的老板，你自己！首先尝试着练习：找到自己最难搞的一个养户，运用以上几点进行实施。

　　四、转变观念力争成为管理型兽医

　　实践中，大部分兽医都停留在治疗兽医的这个阶段，焦点都放在看病治病上，每一次传染病的发生，必然存在饲养管理失当的原因，生产中80%问题是由饲料、通风、温度、光照和饮水不足而引起，如果不把饲养管理中存在的问题解决掉，单靠治疗，很难彻底解决疾病问题。作为兽医，要经常为养户贯彻“养重于防，防重于治”的方针。协助养户做好保健方案，减少应激，结合养户的具体实际条件，教会养户饲养管理方法，力争成为管理型兽医。

　　五、提高水平、掌握方案

　　作为技术服务兽医，要紧跟时代学习，一个合格的管理兽医：“有谱”，就是熟练掌握肉鸡养殖操作流程，了解养鸡的每个细节，结合养户实际条件，制定出有效的养鸡操作手册，并反复地为养户讲解，灌输手册的操作规程，直到养户掌握为止。平时工作中严格要求养户，让每一个养户明确知道自己应该做什么，怎么做，怎么做好，好的标准是什么，遇到问题时如何自己或彼此协调解决。通过反复长期教育客户，达到即使你不在场时或没有你时，他们也能做的一样好。

　　以上几点，兽医在技术服务过程中可以借鉴和参考，客户多种多样，素质千差万别，只有提高兽医本身的素质和水平，才能提供更好的服务，没有不合格的养户，只有没有服务到位的兽医。

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