吹牛皮

吹牛皮好像成了业务人员的专长，只要有一点成就的业务人员基本上都具备了这样的素质。做为一名优秀的营销员，如果到客户那里不吹吹牛，会给人以业务不熟的感觉。

但吹牛皮还是有讲究的，你在养殖户那里可以吹的，在经销商那里就不见得奏效。吹的过程要保持冷静和自信，面不改色，就像你对恋人发毒誓永远爱她那样。不能从自已嘴里一说出来就被别人识破，或说出来连自已也不太相信，这样最好别说。

有一个业务人员第一次拜访一个客户，谈话间，客户问他哪里人，他如实回答，并累赘了自已的家事，接着又表示本县的县委书记是自已舅舅的同学。一说起这点关系，客户马上眼睛一亮，接着问，那你为什么不借着这个关系从政，这名业务员说自已看不惯官场见风使舵的作风，想自已创出自已的一片天地，客户立刻又对他肃然起敬，觉得他高风亮节，正直正气。

唱高调

唱高调与吹牛皮是一脉相承的。唱高调的意思就是，发表似乎高明但脱离实际的论调，说得很好听而不实际去做。想想吧，有些产品很一般，但被业务人员吹的神乎其神，好像不用人家的产品，天都要塌下来了。一说起自已的产品，什么采用XX先进技术，再经过XX工艺生产而成，一包兽药的生产被他说成比练仙丹技术还要复杂。一提起自已的公司，那更牛了，什么国务院，省政府，农业部，国家重点、先进之类的头衔都脱口而出。

耍大腕

我观察了一些企业的成功推销员，他们身上有一个共性就是耍大腕。其实谈业务，很大程度上都讲究门当户对，不仅仅是客户生意与企业实力的门当户对，更是客户本人与业务人员的门当户对。试想，一个刚毕业的实习生与一个老道的经销商，他们的沟通深度肯定很有限。所以，为了攀上有实力的经销商，很多业务人员也将自已打扮的跟大佬一样，哪怕自已背后穷困潦倒，也要开一辆不失身份的轿车去谈生意，吸最高档的香烟，去高档的饭店。他所追求的就是在品味，实力，财气等多方面的体现来赢得客户的肯定和认可，即门当户对。

有这样一个营销代表，他去拜访一个很有实力的经销商，本来他登门拜访把产品给他介绍可绍了。但他没有像其他营销员那样站到经销商店里乱侃几句就走人，而是特别开了高档宾馆，等待客户去他那里接受他的拜访，并特别交代前台服务员，客户来了领他上去。他本来是个销售代表，但他的派头，给客户的感觉是总经理亲临。

我还见过一个销售员，请客户吃饭的时候，尽点好菜，要好洒，那派头给人感觉像是政府出来的干部。吃完饭，一结账，这半个月的生活费都没了。

拍马屁

做为销售员，以上三点你都可以不具备，但一定要会怕马屁，这是做为一个推销者最基本的素质。怕马屁不是简单的说几句奉承的话，在很多营销学书籍里面都很有讲究，总之，你就要让客户心里开心。有一句话怎么说呢，你让别人舒服，你是经营者；别人让你舒服，你就是消费者。

笔者前些年认识过一个猪场老板，财大气粗，脾气很坏，周围的人对他评价很不好，他给人的感觉就是没礼貌，没修养，人品不怎么样。但是，真正了解他的人评价说，他心好，不拘小节，内心还是很善良的。当然，他对推销者的态度是没一点好脸，他对众多在他猪场大门口乱拍马屁的营销人员都嗤之以鼻，这让很多推销者都摸不着头脑，结果都被拒之门外。忽然有一天，有一个厂家的业务员人夸奖他说，他人品很不错，在品特别好，这一句话可说到他里面去了。

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