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现在农牧电商处在一个初级探路的阶段,最近每一天打开网站的标题都是:某某平台上线、某某双十一巨惠、某某1元抢购、某某神品上市,日长3斤等等,我看完就在偷笑,网络营销的本质都没搞明白,搞这么多花样有什么用,你一定要明白。你用网络做什么?你的目标定位是谁?
微信、QQ群、公众平台、网站、微博这些都是新兴的网络传播工具,其网络时代的传播速度尤其便捷且成本低廉,同样其获得的效果也差异巨大,君不见QQ群内的小广告人人喊打,造成的QQ群没落,微信滥用造成的朋友圈不断萎缩等等。充分证明了农牧圈子的特殊性,需要更为创新的玩法,而不是盲从。
1.产品宜精不宜滥。
纵观目前上线的几个畜牧电商玩法,其勇气可嘉,做法且有众多不足之处,网络营销对于刚刚起步的农牧电商来讲,尚且属于超前思维,而目前从业终端的目标受众整体素质及其对于网络的陌生,是电商所面对的第一道关口。所以,农牧电商第一步需要做的是其品牌,哪怕是很小一部分的终端影响对于初期的电商来说就是一种成功品牌的积累及塑造。
所以,农牧电商的操作必须要以产品为本质,一切以改进产品性能,提高终端体验,完善产品服务体系,及时解决产品可能出现的问题及终端体验的不良感受,集中精力,做到专一、专业、专注、专心的四专特点,整合资源,优选受众,重点突破,积累口碑及完善产品和服务问题,塑造行业特色影响力。为后续复制传播提前布局。
2.策划宜新不宜从。
我们农牧行业不缺乏有才者,但是其策划需要投入大量的人力、物力及财力,所以行业普遍采用的是炒作营销,嚎头营销及跟风营销等拾人牙慧的策划方案,例如此次的双11跟风活动,农牧咨询觉得此次模仿的很失败。首先农牧行业不同于现有的其他行业,双十一的本质是光棍的无奈狂欢,面对畜牧行业那些众多的光棍同仁,你们参与这种炒作让他们情何以堪?不被骂死算你们好运!
我们农牧行业从业的终端及受众是谁?勤劳、朴实、而又可爱又可恨的养猪人,他们纯朴、忠实、义气、而又可爱可恨。而在各种概念及各种营销骗局的洗礼中他们又被锻炼的有些狡诈,面对我们畜牧行业的这种风气,我们为何不以重树行业诚信体系为己任,策划以二货的心态做切入呢?我们电商缺乏二的精神,我们行业更缺乏二的精神,所以我们的策划完全可以结合行业众多因素,建立一个属于自己的体系,而农牧验客的定位是12.12(要二,要二,一定要二)。用二的企业精神去塑造属于畜牧行业的狂欢,最终引领行业诚信体系的建立及普及,未尝不是一件美事。
3.传播宜合不宜独。
现有的农牧电商传播模式中,其宣传手法千篇一律,收效甚微。除了炒作,创新能力极差,没有核心的传播渠道及方法,各自为战,闭门造车,花费大量的精力、人力、物力及财力。收效甚微,甚至是负面效应。所以未来的农牧电商一定要有合作意识,合作不但是终端的,同样也适用于企业间的合作,例如优秀企业与优秀畜牧媒体的合作,与同行之间的合作等等,只有合作才能把蛋糕做大,才能以最快的速度加深终端的兴趣并增强其尝试的几率。
众人拾柴火焰高,只有集众人之所长,找到合作的结合点才能加快农牧电商及其终端的前进步伐,而让优秀的企业更快的脱颖而出,从而让更多的养猪人受益,进而加快行业进步。
4.沟通宜实不宜虚。
有人说,内容为王,其实不完全正确,企业策划文案内容也是为了跟终端目标受众创造沟通的话题而已,所有的认可、价值都来于沟通及信任。
所以尽量创造更多跟目标受众感兴趣沟通的话题,每一个策划及文案就要以事实为基础,以实效为准绳,多些实在的产品说明,少些虚无的介绍,不但要讲产品的优点,还要讲产品的缺点,以及可能出现的问题以及出现问题后与顾客之间的沟通及善后问题的处理速度,达到客户满意进而增强其对于企业的信心及合作的忠诚度,有人说,农牧电商不需要服务是最大的笑话。没有完美的产品,只有适合及不断完善的产品,任何产品特别是农牧产品都有可能出现不适应的地区及客户。
企业对于这些体验糟糕客户的态度及处理方案,直接关系到其客户在客户中的企业形象,网络时代,电商的口碑是客户持续交易的终极神奇,一个企业对于体验产品失败客户的处理态度,直接关系到其企业未来的发展潜力及持续拓展空间。因此,沟通的态度及技巧尤其重要。
5.促销宜思不宜随。
每一次促销都要有其目的性及其针对性,达到目的方为智者!你就一个卖猪料的电商,我已经买过一个月的货了,你天天搞活动,让我们这些订过货的怎么想?你就一个卖添加剂的电商,前2个月购买的还没有用完,你又搞活动,我需要吗?
你不知道我有吃亏的感觉吗?即便你的产品很不错?我还有帮你做宣传的动力嘛?
所以农牧电商搞促销一定要慎重,站在客户及受众的立场想问题,做到吸引新客户,不忘老客户,力求让新客户动心,老客户欢心,方为大成之道。
6.公众平台文章宜写不易抄。
Qq群你可以天天搞促销,因为大部分养殖户是不会买的,害怕上当!企业微信平台可不一样,他会影响受众的生活,我订阅了很多农牧行业微信号,对于剽窃别人的文章植入广告,一味的吹嘘虚无缥缈的产品神效,往往无视,对于严重者甚至取消关注。公众平台的文章代表着一个企业的文化及态度,宁可少而精,不要滥而杂,甚至到最后受众不知道你是做什么的?多么可悲?
所以企业微信公众平台一定要有专职的人员操作,贴合企业文化及行业特点发表一些自己原创的文章,或者转载一些对于终端客户有用的技术性的,经营性的文章(注意,转载文章最好注明文章作者及出处,那些依靠剽窃文章甚至植入自己广告的文章是自毁长城,试想万一你的企业被人维权或者作者曝光,你的目标客户及现有客户怎么想?对于一篇文章的态度甚至可以决定你们企业的口碑。)让你的客户及合作者能在你的平台运作中不断的受益,何愁关注度不高呢?
准确的说经营微信平台就是经营自己的人品及才华,你没有才华但是你要有人品,如果人品都没了,在这个信息泛滥,传播迅速的网络时代,你还会有多大作为?
所以无论微信还是公众平台,人品和才能才是你未来发展的基础,而重量不重质,只会加速自己的没落。
你做网络的目的是为了提升影响力?交朋友?传播企业文化?还是宣传企业产品?目的不同其操作手法及其侧重点当然不同,所以策划及创意是需要功底的,不但要有行业的基础,还要有对于目标受众的精准定位及对于目标受众的深刻了解。知道他们需要什么,对什么感兴趣。如果你对于目标受众的理解不足,目的达到的几率有多大?
创新不是口号,而是行动,且是巨大人力、物力、财力及智力投入下的终极产物。所以笔者建议农牧电商企业多些投入,搞好策划,不要盲无目的跟风搞促销,实实在在的做好产品性能,服务好现有客户,为客户提供价值,通过塑造企业品牌美誉度及诚信形象,勤练内功,积累自身公信力,比你天天滥搞促销要管用得多。
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