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兽药是个依附于养殖的行业,兽药人在谈到养殖时,往往过多的谈到他们的陋习,如:鸡苗进舍前不对鸡棚消毒,鸡雏得病时跑过来抱怨供给商的鸡苗有问题;饲养时,不对鸡苗进行仔细筛选,反过来责怪鸡舍管理不当。在鸡雏和成长期时舍不得多投入保健和营养,只在产蛋期能看到明显收益时才肯多投入。平日里不注意鸡舍管理和饲养科学,疫情发生时胡乱投医。还有甚者疫情发生时,对兽药产品使用不当,反过来责怪产品本身没有效果。
但是,兽药人对于自身的反省却不多,许多兽药企业其实也常常犯同样的错误。比如:在大部分兽药企业简介里,我们总能看到这样的字眼“本企业是集兽药研发、生产、销售为一体的综合性企业”,但这样的话语有公信度吗,行业人都有共识,大部分的兽药企业实际是以销售独大的,甚至有些兽药企业就只有一个销售而已。
前几日,笔者在参观一个微生态企业时,被他近乎科研院所的建筑形式和工作风格所震撼。此种专业、严谨的态度,让笔者联想到他们的产品也一定是专业的,销售团队也一定是强大的。
因此,作为一个经营实体的兽药企业,绝不是组建了一个销售团队就能所向披靡这么简单。笔者认为,企业对产品研发、生产工艺、生产技术、质量管控等的投入,同样是企业大营销的重要组成部分。
话锋转回来,那些整天把销售是企业重中之重挂在嘴上的企业,又为销售真正下了多少工夫呢?大部分企业销售部门都爱用业务人员个人的月度销售业绩、业务员下市场天数来作为业务人员是否优秀和努力的标准。如果反过来考虑呢?一两个月销售业绩出众,就能够为公司带来长久效益么?一个业务人员整天泡在市场,就一定能够有所作为么?
除了业绩,企业对业务人员又要求了其他什么?
兵马未动,粮草先行是大家说滥了的兵法口语。企业在把业务人员赶下市场前,让业务人员准备好市场计划了么?培训好企业理念,产品优势了么?在当月业绩出众时,有没有让业务人员为下个月客户增量或者新增客户做了准备?
除了工资,企业又为员工做了什么?
员工在企业除了工资,更多的还希望得到自我实现。在每次的业务会议,公司有没有组织大家讨论市场近况,让大家交流和讨论市场遇到的问题,并且帮其解决?在每次业务人员返厂,有没有组织营销专业知识、个人素质修养的培训?
除了要求业务人员,企业又为销售做了什么?
业务人员相当于战争中的步兵,战场拼杀需要坦克、大炮的助阵。步兵的前进方向还需要有人指挥。企业品牌的宣传、销售会议的组织、市场动向的分享,都是在扮演大炮和指挥官的角色。你的企业有品牌意识吗,为品牌宣传投入了多少?你的企业有会议营销的体系么,又甘于为此投入多少?你的企业有市场部么,他们多长时间进行一次市场调查?
当然,整个兽药行业的发展也只有短短30余年,这其中一定有很多不规范和不成熟,但毋庸置疑的是,2014年应该是兽药行业的规范分化的新纪元,国家的监管,养殖模式的升级都倒逼企业从长计议,从当下努力;如果说,我们过去还可以依靠销售功夫打天下,那么今后,我们可以悲观一点的设想:销售已死;然后想想我们应该着重哪些系统工程建设,企业导向远远不是说出来那么简单。真正把销售当作企业主体的企业们,既要关注企业其他方面的建设,又要抓住销售的实质,把工作落实到位。(文:中国兽药策划网编辑 刘晓龙原创)