在中国不缺少产品,不缺少广告,不缺少企业,却缺少客户.因为现在的骗子太多了,人与人之间缺少了最起码的信任.大多数人是一朝被蛇咬,十年怕草绳.即使没有上当受骗的人,听到别人买东西被骗了,也开始谨慎起来了.所以人们只跟熟人做生意.
　　网经最大的弊端也是缺少信任度,不管你在群里或网络中发一条什么信息,首先人们的第一眼就是怀疑.不管你是多大的企业,多高的职位,只要客户不认识你,那么他就不相信你.即使你的产品和服务再好,他们也是带着怀疑的眼光看你.
　　因此,不管是个人也好,企业也好,如果你要生存或发展,首先不是想着如何卖产品,而是想着如何让别人认识你、了解你、相信你.如果客户不相信你,那么你打再多的广告也没有用,现在消费者越来越不相信广告了,哪怕你说的句句是真的,他们也怀疑是假的.反而口碑的力量比广告的力量更可信.这就是中国国情.
　　为什么中国的餐饮业发达,因为与人建立关系最快最有效的方式,就是请客吃饭.中国人进馆子有多少人是为了自己而去的,大多数都是有求于人而请客吃饭的.再陌生的人,只要一起进过餐就变得熟悉起来了.所以有些人为了拉拢关系,甚至由第三方出面请客,然后在餐桌相互认识,只要双方彼此熟悉了,业务就好谈了.这也是中国的营销之道啊!
　　因为中国人购买产品不是先看产品,而是先找熟人.所以中国人做生意,大把的时间都是花在关系上、人情上、交际上.因为熟人既不敢骗他,也不敢高价销售,所以合作起来比较放心.然而陌生人多数是一锤子买卖,一次**易.所以人们宁可出高价钱找熟人买产品,也不贪图便宜找陌生人做生意.
　　中国的亲情、友情、爱情是几千年就传承下来的文化理念.不管是做官、做事、做学问都离不开关系.有关系,不行也能行;没关系,行也不行.有人甚至为了关系损害企业或集体利益,这就不值得提倡.因此,企业或个人的竞争,首先不是产品的竞争,而是关系的竞争.在相同品质的前提下,人们优先考虑跟熟人做生意,这是合情合理合法的.
在中国,教科书的上营销学不如社会中的关系学.有的人从来没有学过营销,为何生意一样做得很好呢?因为关系就是竞争力,关系就是生产力,只要老板会做人,懂得与他所接触的人搞好关系,一切事情就搞定.所以在中国人与人之间的交流,人家欣赏的不是你有什么学历,你有什么能力,而是你认识某某某,你跟哪个很熟悉.这个比学历或能力更管用.
　　一个关系好的人,他一生的命运坏不到哪里去;一个不懂得维护关系的,他想改变自己的命运都难.因为成功不是靠自己,而是靠别人,企业产品再好,没有人购买产品企业能赚钱吗?你能力再强,没有人重用你,你能有作为吗?所以看一个人的事业有多大,关键不在于他有多高的学历,而在于他能影响多少人.
信任是当今社会最稀缺的资源,我们要想重新把信任找回来,只有不断地编织你的人际圈.熟人文化是中国企业最不可缺少的文化.你想做多大的生意,就在于你认识多少人,认识什么层面的人.

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