资讯
精准·省心·可靠
|
|
今天的社会,企业要生存和发展,仅仅是做好自己的事还不够,还需要懂得跟别人合作.而且不仅是跟同行合作,还要懂得跨行业合作.
为什么呢?因为今天的企业运营成本比制造成本还高.企业开发一个客户相当难,代价相当大.然而,你需要的客户正好在别人手中.可是别人虽然拥有了客户资源,他们只提供了一种产品或服务,其实,客户需要的东西更多,如果企业与企业之间进行跨行业合作,那么我们就可以给客户提供一条龙的服务.所以跨行业合作的最大好处就是客户资源得到了充分利用.
因为企业的竞争不仅仅金钱的竞争,更是资源的竞争.可是每家企业的服务能力都有限,你不可能为客户提供无限种类的产品或服务.然而,我们辛辛苦苦开发一个客户, 如果仅仅是一次交易,那么是不是太浪费了.而且有些产品重复消费率并不高.企业如果希望他们下次再来购买就不知道等到猴年马月.所以企业与其把这些客户资源放在柜子,不如拿出来与你那些正需要资源的企业进行合作.这样既节省了对方开发客户的成本和时间,又为自己创造了财富.
现在有的企业经常搞免费的活动,一些老板看不懂,企业天天免费怎么赚钱啊?因为企业这项产品免费,免费背后的产品在赚钱啊!就像有的旅游业,门票有免费的,甚至机票都有免费的,最后他们是靠客户销售其他产品赚钱啊.如果企业不懂得合作,只做一个赚钱的产品,而你这个赚钱的产品被别人做成了免费产品,那么你的企业怎么生存呢?所以合作的好处就是降低成本、共享资源.从而达到双赢或多赢的目的.
因为现在有的公司有产品没客户,有的公司有客户却没有提供相应的产品销售和服务.如果二者结合起来,我提供产品,你提供资源,赚了钱以后两家公司一起分,这就是三赢,你赢我赢客户赢.所以今天的老板经营企业要打开思路,改变观念,寻求企业新的赢利模式.
因为同行业合作,你需要的资源他也需要,你不需要的资源他拿着也没有用,所以同行业很难合作.大家都在拼命地抢相同的客户、卖相同的产品.然而,跨行业合作却不一样,因为大家各自经营的行业不一样,所以合作以后既不存在客户竞争,又不存在产品竞争,而且双方还会拼命的帮助对方销售,因为他的产品销售越多,你的回报也越高啊!
为什么有的企业害怕与跨行业合作,除了对合作者之间不信任以外,就是担心自己的客户资源流失.对于客户资源的管理和服务,要看你是经营什么产品或项目.如果你经营的是周期性比较长的产品,那么客户购买的回头率是很低的,而且今天的客户越来越缺少忠诚度.因为这个市场变化太快,客户只忠诚于利益,不会忠诚于企业.所以谁能给客户带来更好的产品或服务,他们就会选择与谁合作.而且你与跨行业合作并没有损失客户利益,反而可以给他们提供更加优惠的产品或服务.比如卖房子和卖汽车的合作.你只要在我们这里买了房子,那么我介绍你买汽车打九折,他是不是享受了合作的利益呢?
因此,跨行业合作是未来企业生存和发展的最佳方式.经营企业不仅仅算你赚了多少钱,还要算你积累了多少资源,使用了多少资源,转化了多少资源.因为有些资源放在你这里是废品,放在别的行业或企业可能就是宝贵.如果企业希望变废为宝,那么就要懂得跨行业合作.