鲍勃·劳伦斯是英国一家动物园的业务主管，动物园因远离市区游客很少，劳伦斯一直想办法吸引更多的游客。

        一天，他听一位女士对丈夫抱怨：“开这么远的路把车都给弄脏了，回去还得花钱洗车……”这位女士的抱怨引起了劳伦斯的注意，他想，如果能把游客的车给清洗干净，不就可以招来更多的游客吗？但转念一想，如果增加这项服务，就要增加开销，很可能得不偿失。

        两天以后的一个中午，劳伦斯在大象生活区看到一头大象正在戏水，只见大象把鼻子伸进水中，吸了一些水，然后将水喷向空中，形成了一个瀑布。这个情景忽然启发了劳伦斯，他想：“如果用大象来给游客洗车，既可以省下费用，还可以供人们观赏。”当天下午，他便安排专人对大象进行训练，经过一段时间的训练，这头大象终于学会了洗车。看到车子开过来，就把鼻子伸进水中，吸一些水然后扬起鼻子，把贮存的水对准车身喷过去，等把车子喷湿之后，再用鼻子卷起一块海绵擦拭车身……

        当一切准备就绪后，劳伦斯在动物园门口挂起一个牌子，上面写道：“凡是开车来的游客，将得到由大象为您免费洗车的服务。”人们看到这块牌子感到好奇，就按要求把车子开到指定地点。等车子停下来，大象便走过去用鼻子吸满水清洗车辆，看着它认真工作的样子，游客们高兴极了。就这样，一传十十传百，消息迅速传开，很多人从市区开车赶来专门观看大象洗车。于是，这个好创意为动物园带来了财富。