作为业务员你最经常接触的就是客户，但是你知道客户想要的到底是什么吗？其实总结一下所有的客户就是想要这同样的12件东西：
　　1：他们希望感觉自己很重要。
　　2：他们希望被赞赏。
　　3：他们希望你停止谈论你自己。
　　4：他们希望你停止谈论你的公司。
　　5：他们希望你真诚的聆听。
　　6：他们希望被理解。
　　7：他们想教给你一些东西。
　　8：他们希望和需要你的帮助。
　　9：他们想要买些东西。
　　10：他们希望你使他们高兴和有意外之喜。
　　11：他们想假装他们作出合乎逻辑的决定。
　　12：他们渴望成功和幸福。