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铺货是兽药企业和销售人员绕不过去的一件大事。一年之中,有这么几件大事要做:一是经销商会议,二是二批商订货,三是每年年初的铺货(包括新品上市的铺货),第四是终端促进活动,第五是消费者宣传和推广活动,(穿插到这些大事之间,当然还有区域规划、组织架构、渠道建设和优化,团队等各方面的事情,这些将分门别类进行论述)事情做完、也做好,基本上一年就会有好收成;做不好,则会业绩平平,甚至“哀鸿遍野”。
铺货为什么这么重要?简单的说,是为了让客户看得到、买得到、买得更便利。
首要一点:了解市场基本状况。首先要了解产品定位和消费者、了解竞品情况,也要了解整个市场以及渠道和终端情况,这些都是基础工作,也必须提前做好。产品定位为中高端,如果从普通终端小店进行铺货,效果肯定不好,铺下去销售不好,还得收回来,对市场的信心也是一个打击
了解销售主渠道,主渠道是销售的根本来源。
其次跟进:制定铺货方案及执行。首先明确目标,铺货区域,铺货量、终端类型、数量,要量化,各终端的铺货率要达到什么比率,综合铺货率要达到多少,都要有量化指标。其次,要对区域内所有网点进行一次摸排,找出适合销售的终端,对这些终端进行线路规划和编号,在这里就不单独讲解区域线路规划的问题了。第三,所有终端中,哪类终端是我们必须首先进行铺货的,第一轮要到达到40%的铺货率,第二轮要达到60%,第三轮要达到80%及以上。第四,铺货方式,跟车,现款现货;为什么,因为不给钱他们是没有销售压力的;第五,铺货时物料、礼品的配备。铺货时,我们要加大礼品的配送,但对铺货的产品要收现款。第六,铺货前的培训,包括遇到问题的解决方法,铺货时的说辞等等。
再者工作:整体消费者拉动。如果铺货做足了,那么,在整个推广的层面是要做一些整体的工作来拉动销售。如结合一些活动,有奖销售、买赠、赠饮、折扣等销售;如果产品的品质很好,还可以做一些品牌层面的活动,如在大型广场社区的路演活动,效果也会很好。所有的新品促销活动,如折扣、特价活动,一定要慎重:一个原则,是上市的告知和铺货达到了较高的水平,也就是有了一定的知名度和价值感。
最后的最后:监控、评估和改进。针对某些销售不佳的区域要分析原因,是因为铺货不佳,还是动销方案不适合,还是市场维护不力等,都要找到核心的原因,加以改进。新品上市或者铺货,一般采用日报,对重点的终端要进行监控销售进度,如果某些终端销售进展缓慢,要进行货物的置换和回首,上市“求势”是第一位的,而“求量”则放在后面考虑。一旦势头起来,产品回转顺利,销量很快就会上来。
铺货和保证铺货率是兽药企业非常重要的几项工作,要力争最大的曝光度、可见度。铺货是新品上市的第一要务。