成功销售员应该具备的素质：非凡的亲和力。

销售人员销售的第一产品是销售员自己，销售员在销售服务和产品的时候，如何获得良好的第一印象，是至为关键的事。

这时候，你的人格魅力，你的信心，你的微笑，你的热情都必须全部调动起来，利用最初的几秒钟尽可能的打动客户，这就需要销员具备非凡的亲和力。

有一个简单的例子：一个销售员在做一个快速消费品市场的时候，曾经有几个销售员到了一家店里，都被老板拒之门外，后来，亲自去了。

到了客户那里，客户正在忙着他自己的事，站了一会，一直保持着微笑和安详的神态看着他，偶尔帮他一下手，几分钟后，老板说：“我看了你就顺眼，你的产品我要了，要是别人来，我就是不要。”后来，这个客户成为了长期稳定的客户。

由此可见，亲和力是营销员无形的杀伤武器，它可以化干戈为玉帛，达到四两拨千斤的作用，给销售带来更多的收获。