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精准·省心·可靠
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最后一次预热的一个重要使命:发卡或发邀请函,在发邀请函或电影票的时候,我们除了向顾客交待清时间、地点、路线之外,如何把顾客顺利地邀请到会场,运用好以下五大利益点是关键:
利益点一:推专家
即包装专家。我们聘请的专家最好是从一些大的医院或知名卫校退休、医术确实高、形象和素质好、语言表达能力强、亲和力强、有娴熟的促销能力且年龄在50岁以上的人。如果专家本身出名,我们就重点强调专家的职务、头衔及所得的奖励。
包装专家要注意不要过分吹嘘,在邀请顾客的时候,使之顺利到会。
利益点二:免费检测
这里要突出两点:第一是免费,满足人们爱占小便宜的心理。第二是突出仪器的先进性、科学性。要让顾客知道,运用我们仪器能给他们进行全面的检验,我们要对仪器进行包装,大部分顾客对仪器检测都很感兴趣,在邀请顾客的时候可以打免费牌。
利益点三:幸运大抽奖
这个利益点要突出奖品的精美和其昂贵的价格,如:古典架,沙壶等。设立这个利益点目的是为了现场留人,同时也可以作为一个吸引顾客到场的“磁铁”。这对于到场的人来说,也是一个意外的惊喜。
利益点四:夫妻奖
只要是夫妻同往,都有精美礼品相赠。
目的:吸引夫妻同往,增加到会率。
利益点五:科普电影/专家讲座/现场游艺
在实际运作中,笔者采取的是看电影的形式,即发电影票。几个利益点在同一个顾客身上不一定同时全用,我们在预热过程中,通过两次深度沟通,我们基本能摸准顾客的层次、爱好。这样,我们在发邀请函的时候就选取顾客感兴趣的利益进行组合。这样就能把他们吸引到会场。