随着社会的发展，人类越来越深刻地认识到文明的重要性。然而，在不少组织中还存在着不文明的现象，直接或间接地影响到个人的发展、组织效力的提高和社会的进步。如何抑制和杜绝这些现象、彻底消除低俗文化？本文提出了有效的方法，树立正确观念，规范个人行为，提高语言修养程度。语言修养又如何提高？本文从礼貌谈吐、说话技巧和加强效果三方面来阐述。

    一、低俗文化的理解

    1.低俗文化的概念

    所谓低俗文化顾名思义就是低级的、庸俗的、无聊的文化，它贬损崇高、淡化责任、诋毁道德。实质上它并不是一种真正的文化，我们亦可以称之为“伪文化”。理解低俗文化，要区分通俗文化。低俗，是指低级和庸俗；而通俗则是指浅显易懂，适合或体现大多数人的水平。低俗文化和通俗文化都有一个“俗”字，但两者在格调品位上却是泾渭分明。通俗文化适应大众的文化需求，为老百姓所喜闻乐见，然而低俗文化却将庸俗当有趣，如蝇逐臭。

    2.低俗文化的特点

    第一，低俗文化没有任何价值可言。也就是说没有任何的积极作用，它既不能帮助个人提高能力，又不能促使组织获得发展。第二，低俗文化有悖于伦理道德。这是指既不符社会道德规范，也不符合个人素质和修养的要求，它的存在或多或少都会侵犯他人利益或对他人造成伤害。第三，低俗文化的影响恶劣。低俗文化的存在和传播总是会对大众造成广泛而深刻的影响，污染组织软环境、造成组织损失。

    3.低俗文化的表现

   在组织里低俗文化通常表现为：一是拉帮结派。有些人为了争夺权力利用不正当的手段使排挤他人，在明处争、暗里斗，拉帮结派、互相诋毁，形成打击报复的恶性循环，造成组织内耗。二是搬弄是非。一少部分人喜欢到处打听八卦新闻、小道消息和个人隐私，并且把收集的信息进行加工后传递给别人，有意挑拨、引起纠纷，并且引以为乐、乐此不疲，唯恐天下不乱。三是斤斤计较。这种人气量狭小，别人在言语上、行为上不能有一点点对不住他，否则要么反唇相讥、不依不饶，要么就始终放在心里、愤愤不平，伺机为自己出口“恶气”，严重影响到组织内部的团结。

    二、低俗文化的影响

   组织内部的低俗文化对成员个人的影响最大。一方面使成员理想缺失。在低俗文化的影响下，形成一种明哲保身、得过且过的错误观念，个人没有长远的人生目标和人生规划，工作中随大溜、不求上进，当一天和尚撞一天钟，成员理想缺失。另一方面使成员价值易位。在低俗文化的影响下，部分人的人生观和价值观直接受到冲击，俗话说“近朱者赤，近墨者黑”，耳濡目染，久而久之，有的人就会对自己原来正确的价值观产生怀疑，并转化成错误的价值观念，进而影响到个人行为。

    组织内部的低俗文化对组织的影响也不可忽视，挫伤成员积极性、导致人际关系紧张、造成组织内耗、降低组织效率。比如说某企业的张三利用不良手段排挤掉了李四成为经理，而知情的下属可能会不想为张三这样的经理而“卖命”，更不想努力工作而再被其他的张三所排挤。

    组织内部的低俗文化使社会文明受到损害。人是社会中的人，组织也是社会中的组织。当前，我们处于社会主义初级阶段，经济上还不很发达，文明上还不够完善。组织内部的低俗文化会随着人的社会交往而扩散，直接影响到社会主义文明的发展。

    三、彻底消除低俗文化

    一个低俗文化充斥的组织，必然是一个没有发展前途的组织。任何一个有历史使命感、有长期发展目标的组织，都要远离低级趣味，都要彻底摒弃和根除低俗文化，真正赢得公众和顾客的认同和信赖，达到提高效率、快速发展强大的目的。如何才能做到坚决抵制、彻底消除低俗文化呢？

    首先要从思想上树立正确观念。人们被低俗文化所影响，很大程度上是因为人们自身的观念不正确、不牢固，把低俗文化从文化中隔离出来，树立正确的价值观、人生观、道德观，从思想上抵制低俗文化的侵蚀。其次，从行为上规范自己。人具有一定的惰性和惯性，养成坏习惯、被不良文化影响很容易，而养成好习惯、被优秀文化感染就比较难，因此一定要从加强修炼，规范个人的行为。最后，要从语言上提高修养，这也是最为重要的一步。

    1.提高语言修养的重要性

    语言是打开心扉的工具，语言是成就事业的工具。良好的语言习惯是一种智慧，是一种修养，使对方如沐春风、心情舒畅。美妙的语言和巧妙的方式曾经改变过、而且仍然在影响着人类社会的生活，这些如花、似珠的妙语减少了战争给人们带来的痛苦，赢得了和平发展的机遇；也正是这些动听、悦耳的声音使使有些人成为一代政客而使另些人独领风骚。当然，历史上也不乏由于出言不逊导致

    身败名裂甚至带来杀身之祸的人，“祸从口出”的成语就表达了这个意思。

    现代社会，是一个发展的历史机遇，是一个进步的文明时代。人们必须学会使用语言，掌握技巧，注重礼仪。无论学历高低、见识多少，不会使用语言很难取得成功。尤其是在职场中，我们要明白语言的重要性。很多商务人都深刻地体会到了“成也语言，败也语言”的深刻含义。

    2.拥有礼貌的谈吐

    俗话说：好话一句三冬暖，恶语一声六月寒。谈话艺术是人际交往艺术的主要方面，我们要用有礼貌的谈吐。否则就会产生负效应，伤害的不仅是别人，最终也会伤害自己。不要因为鸡毛蒜皮小事斤斤计较或出口伤人，人要有宽阔的心胸，“将军额头跑得马，宰相肚里能撑船”讲的就是这个意思。

    与人交谈时要做到以下十“不”：不抢先说话、不议论不在场的人、不与人发生争吵、不谈自己的责任与挫折、不谈别人的缺点和不足、不取笑他人、不议论别人的生理缺陷、不说粗话、不阿谀奉承、不损害民族尊严。

   3.注意是说话的技巧

    （1）好说易懂。能用好说易懂的口语表达深奥的思想内容和丰富情感的人，往往是受人们欢迎的人。注重词汇的通俗化，体现出雅俗共赏的特点，容易与大众心理相容。(2)抑扬顿挫。节奏表现在语速快慢、语调的抑扬、语言的轻重高低、音节的长短停顿等，根据表达的需要，交谈时对节奏进行恰当的调节、控制和安排，以形成口语节奏的协奏旋律。(3)声情并茂。言为心声，体表其情，交谈时，除要调动口头语言这个主要语言形式外，综合运用其他辅助性语言形式，最大限度地发挥它们的作用，会产生更好的效果。(4)善于聆听。交谈是双方或多方共同进行的交流和沟通活动，要注意聆听他人才是最重要的，聆听可以加深了解和理解。

    4.加强语言使用的使用

    要加强语言的使用效果，一要做到清理思想轻装前进。人们每天打扫卫生是为了保持房间整洁，经常清理电脑系统垃圾是为了保持速度和效率，但是却不免忘记扫扫心地、清理思想上的包袱。经常进行思考，整理思想，保持清醒，坚持自我，不要把不会产生价值的包袱背到自己身上。对认定事情，放下包袱，轻装前进，坚持不懈，走自己的路，让别人说去吧。加强语言的使用效果，二要做到专注工作潜心修养。通过工作，人可以获得必要的生活开支，可以感受到劳动的快乐，可以实现对社会的贡献和个人的价值。工作中就必须与同事、客户和他人打交道，在与人交流的时候要专注于工作，潜心修养，无关的事情不谈，有关的事要讲得清楚明白、简明扼要、语气委婉。

    总之，摒弃低俗文化，提升语言修养是推动社会文明进步，创造和谐发展的前提，也是提高组织整体效率，解放生产力的根本途径。

    寇北辰简介：经济学博士、管理学博士,著名管理学家、教育学家、经济学家、五行管理学创始人,现任中国农大经济管理学院MBA导师,中国管理科学研究院特约研究员、上海巨鹏企业总裁。主要研究领域：世界管理、国家管理、组织管理、家庭管理和个人管理。主要研究成果：国学与管理系列、百科知识在管理中的应用系列、三大思维模型在管理中应用、五行管理的三大模型等,出版了本土化管理学专著《五行与管理》、《五行管理学-企业版》,在国内核心杂志上发表了诸多优秀的经济、管理、教育等方面的论文，本人已于凤凰网、环球网、中国网、和讯、网易、新浪、经理人、价值中国、品牌中国等多个网站开通名人专栏博客，文章多次被国内外各大网站转载、并多次接收台湾东森卫视等媒体专访。