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最近一直在思考一个问题,兽药行业网站为什么没有做到行业第一。兽药企业是最需要网上营销和宣传的客户群。兽药企业规模小,数量多,市场竞争激烈,行业发展变化万千,正在进入品牌化竞争时代,兽药企业进一步发展壮大必须是依靠品牌的力量。但是纵观兽药行业网站,没有一个真正做出客户价值,能够绝对成为行业的领导者。
要拿什么来评测网站的用户价值?
每个做IT的人都在推崇用户价值这个词,但是什么是用户价值?我的观点是能够真正满足目标客户群的需求,培养大批的忠诚用户,形成网站的品牌力量。最具代表性的两个衡量标准是论坛活跃度和网站品牌词搜索量。一个有价值的网站一定是有一大批忠诚客户的网站, 用户粘滞性高,每天都有固定的访问量。论坛的发帖量和在线会员数能够在一定程度上代表一个网站的用户粘滞性和用户忠诚度,用户为什么每天登陆你的论坛,就是感觉这里是他们的网上家园,在这里能够满足他们交流学习的需求。在网上,每个用户的时间都是很宝贵的,用户不会在自己认为没价值的网站多停留一分钟。另一个是网站品牌词搜索量,就是每天你的网站名称或者相关名称的百度指数,用户能够记住你的网站名称, 每次有信息查询需求,第一时间搜索你的网站名称,来到你的网站, 这是忠诚用户的搜索行为特征,也是网站客户价值的体现,网站相关品牌词和名称的百度指数越高,代表拥有更多的忠诚用户,网站的客户价值越大。虽然这两个评价标准有些不科学,但是我感觉是最真实的的评价一句。
兽药行业产业链和用户需求分析:
目前,我们很难准确估计兽药行业的从业者有多少,目前兽药gmp厂家在2000家以上,无gmp的兽药营销和代理公司有多少,这个没有准确的数据,兽药底层的经销商数量也不可取估算,但是按照兽药行业的发展现状来估计,兽药行业的从业者应该在五十万到一百万之间。但是这个行业是真正的高素质的行业,兽药公司百分之九十五的员工都是网民,这是不可否认的事实,兽药经销商作为农村较为富裕的一族,大部分都是潮流的网民,不可否认的数据是真正从事兽药生产贸易,管理和销售的从业者网民数在五十万以上。这个数字很重要,与网站运营规模密切相关。我们谈到地方站的运营,就会谈到城市市民规模和网站的盈利能力之间的关系,看到很多地方,像化龙巷,二泉网等一个只有100多万人口规模的地方站,年净盈利额都在上千万,那么兽药行业五十万的网民,至少能够打造一个年盈利额在五百万左右的行业网站,但是目前还没有初夏,甚至远远没有达到这个盈利能力。
如果拿传统产业链来分析,那么兽药行业产业链包括,兽药原料提供商, 生产贸易商,各级代理商和终端用户,我不知道兽药公司的原料采购通过哪种途径,但是我相信网络信息在他们的采购中具有很大的参考和查询价值,因为中国化工网是最早走上ipo的垂直行业网站,我经常看到各大电子商务网站充满化工产品和原料药供应信息,我想兽药行业的原料采购和贸易,网络途径也会发挥很大的作用。作为兽药行业网站,为什么不去找那些原料供应商做会员呢?
下面来分析兽药企业和各级经销代理商以及终端用户之间的链条,兽药企业目前主要通过传统的推销模式开发终端市场和各级代理商。规模化养殖的发展趋势,使兽药企业更加注重终端养殖场的开发。前面提及兽药企业品牌化发展和竞争时代的到来,网络无疑是兽药企业最好的品牌传播和宣传阵地,我一直在想为什么那么多传统杂志可以活的那么潇洒,广告位那么贵,读者区区可数,发行量数量那么有限,相比一个网站,无限的广告位扩充空间,数十倍的读者和访问量,多媒体的广告宣传模式,但是却不能发展壮大?是因为没有真正做出客户价值吗?
兽药行业从业者需求分析:做网站运营,第一步就是能够真正的理解和把握用户需求,才能满足用户需求,进而实现网站的客户价值。兽药行业从业者包括兽药研发者、生产质检(围绕兽药生产环境),内勤和管理者(围绕兽药销售贸易),业务员技术员(销售者和技术服务者)和各级经销商。其实每个群体都有他们固定的需求。对于兽药研发者,虽然他们是高学历,深理论的科研工作者,但是大部分研发者缺乏市场一线的临床经验,缺乏对疾病发展趋势的把握,科研新产品缺乏临床一线的检验和终端用户的需求心声,科研和论文不能满足他们对生产一线深刻认识的需求,更不可能让一个研发人员呆在临床一线,他们迫切需要通过网络来了解行业一线的发展情况,除非他们想闭门造船。我一直认为兽药研发者有交流的需求,这一点在昨晚一个网站上得到证实,一个关于医学研究的论坛博客社区,注册会员在200多万,同时在线会员有1万多,作为高科技的研发者,他们更需要彼此之间交流学习,有时候灵感和博弈的观念对科研思路很重要。
从这个论坛的活跃度可以看出科研工作者的交流需求。对于兽药行业的销售管理者和经营者来说,他们需要什么?兽药行业近几年变化莫测,国家政策相继出台,宏观调整对行业发展影响很大,对于企业经营者,他们迫切需要对行业发展趋势的和对国家政策的正确理解,以及对市场格局变迁和疫情动态的准备把握,兽药行业从小到大的发展过程中,企业经营者管理能力需要不断提升,这是很多的企业管理公司活的那么好的主要原因吧。我看到一个中国兽药营销策划网,其实没什么内容,但是他们主要目的是通过网络来向客户提供企业管理和咨询服务、培训服务,即使没有任何广告位,我想他们的收入不会太低。最重要的兽药业务员和技术员,他们有什么需求?不能说所有的兽药业务员和技术员都是网民,我想这个比例也在百分之九十八以上吧,他们最需要什么?不可否认的事情,他们的上网时间和频率很高,超过了一般的上班族,除了了解最新的专业技术和行业发展动态,他们到底需要什么?作为行业网站经营者,能够为他们提供什么?我认为至少现在兽药行业网站 不能满足他们的需求,对于大部分的兽药业务员、技术员,并不喜欢上兽药行业网站,相反喜欢去上猪e网、鸡病专业网,这些垂直化平台。我的理解是兽药业务员,技术员的资讯需求是次要的,交流需求是最主要的,在市场一线遇到的各种具体的病例和疑难问题,很难通过简单的资讯查询就能解决,他们需要专业深层次的交流和互动来满足需求,对于职业发展, 营销技巧和具体的客户难题,也不可能通过简单的资讯来找到答案,做市场一线是一个压力很大的工作,也是一个十分寂寞的工作。除了专业知识外,关于营销技巧,励志,心理辅导,人生、事业、职业规划,他们需要一个交流分享平台,兽药业务员和技术员都是喜欢写些文章的,包括兽药经营管理者和经销商,尤其是宠物医生,你可以去新浪博客看看,但是为什么兽药行业网站没有给他们提供这个平台和机会呢、ugc用户产生内容,这在抄袭的网络时代是最好的原创。
目前兽药行业网站,从来没有满足他们的这部分需求,这就是你为什么没有最忠诚的用户群体。下面该谈兽药经销商,兽药经销商,这是一个很大的群体,尽管目前有很大一部分的养殖合作社,兽药经销商同时也参与养殖环境,称作是养殖专业户, 但是大部分经销商是不关心养殖环节的,所以对于市场行情信息的需求是次要的,具体的养殖技术文章也不很重要,没有一个经销商整天在学习怎么养殖的,他们最大的需求和愿望是如何做好兽药零售和经营,如何不断的提高自己的疾病诊断技术,如何才能找到高效,高利润的药物,在当地建立个人名声,来不断扩大自己的销售额。而这些似乎没有固定的答案,包括疾病诊断技术,没有经销商每天都去研究某个病的发病原因,病原和症状,他们需要的是最直接的诊断思路和治疗方案,而这些又恰恰是没有现成答案的, 不同的人对同一个疾病有不同的理解,有不同的治疗方案,因此他们需要的是和同行的交流,而不仅仅是那些貌似科学的猪病防治,鸡病防治等等文章。
兽药行业的三大需求:兽药gmp,兽药gsp,执业兽医资格考试,当今兽药行业最热门的三大话题就是兽药GMP.兽药gsp,执业兽医考试,这一点从百度指数可以得出准确的数据,每一家兽药企业过GMP,都需要长达半年的准备,虽然很多时候,和政府打交道都需要关系和金、钱,但是对于兽药企业来说,真正的技术和设备也许可以搪塞过去,但是那一堆理论和文件是必须规范的, 兽药gmp认证是一个繁琐的过程,除了需要一大堆的文件外,更需要具体的经验分享,为什么有提供GMP认证和咨询服务的,因为市场需求很大,现在的兽药行业网一直把GMp企业查询和产品查询作为重点,转载最新通过GMP认证的产品和企业批号通知公告, 有哪个经销商会关注呢?如果我目前没有销售这家公司的产品?,我管他过不过GSP?建立企业GMP查询数据库是很好的X想法,总比那些通知公告有意义,整的一个网站和GOV部门的差不多。
最热的话题是执业兽医资格考试了,作为国家的四大国考(执业业医生,律师,会计师,执业兽医)之一,执业兽医考试现在是行业的热点,相比其他三个考试来说,执业兽医考试起步最晚,最不成熟,我指的是关于执业兽医考试的培训和复习指导产业最不成熟。执业兽医考试的平均通过率只有百分之十几,执业兽医考试是一个十分艰辛的考试,考试者都是有工作的人,不可能抛开工作,专心复习和学习,一大堆的复习资料一般人也很难认真看完。关于考试心得,考试技巧的交流,我想应该是行业的一个热门话题,关于执业兽医考试的网络培训应该可以作为兽药行业网站的竞争点和盈利点吧!
兽药gsp,这个也是很重要的话题,最新的政策是今年,是国家的最后全面实施GSP期限,兽药GSP认证包括软条件和硬条件双重指标,软条件就是规范,章程和具体的文件。这个需求是刚性的,试想让一个兽药经销商来准备这些资料,他们的唯一方式是通过网络下载,另一方面,具体的兽药GSP经营思路,似乎没有什么标准可以参考。唯一可以借鉴的是先行者的经验,经验的分享和交流对经销商来说是最具价值的。
最后该说产品。兽药行业终究还是围绕着产品转的, 企业需要通过网络来宣传展示产品,终端用户需要通过网络想寻找卓越产品,兽药经销商需要通过网络来发现有经营价值的产品,但是企业没有理解他们的客户,消费者也没有理解企业。如果你查看百度指数,你会发现猪瘟特效药,蓝耳病特效药,禽流感特效药,这几个关键词的百度指数相当高,这就是用户的最迫切需求,他们在寻找特效药,你想过用这些关键词来作为作为网站相应栏目的标题或者产品的标题么?你发布产品的时候想过利用这些关键词吗?这一点需要提到哪些做种猪,种牛销售的养殖场,你百度查询,养殖场管理制度,最新的生猪价格,养殖场的消毒方法,养殖场建设, 这些信息大部分都是他们发布的广告和产品信息的标题,无论是免费的电子商务会员,还是在分类信息网站免费发布到,甚至在一些博客贴吧论坛也到处可见。我一直认为他们是做网络营销的高手,因为他们从来不会做某个网的收费会员。却有大笔的单子和询盘。这句话应了真正的网络营销是不花钱的。
我一直认为兽药行业网站有足够的市场前景和发展空间,能够成就一个年盈利千万级别的网站,能够打造畜牧行业最大的互动和交流平台,但是悲剧的是,目前的兽药网站除了充满那些没人关注的产品和供求信息外,就是没有特色的报价和养殖技术资讯,没有人真正理解广大从业者的需求,所以一直没有做到行业老大哥。