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  • 兽药行业新业务员易犯错误解析
    来源:  发布日期:2012-09-16  发布者:佚名  共阅795次

    近几年笔者一直在带团队,团队里不乏有一些新业务员的加入,在工作管理当中,发现兽药行业新业务员容易犯的几点错误,现就针对这些问题进行简单的总结和解析。

     一、计划性不强、思路不明确
      拜访客户的目的性不强,出差的重点工作不明确。新业务员很多都想把自己的事情做好,就是不知道怎么去做,这就需要我们多给与他们指导。帮助他们分析市场,找出自己的重点工作。
    作为一名新的业务人员,首先应认真对自己的市场做一下整体的调研与分析,整理出适合自己的目标客户群。梳理出自己的目标客户以后再对重点的客户进行拜访。第一次拜访客户最主要的目的就是一定要让客户记住你,知道你是那个公司的做什么的。经销商每天见的业务员很多,一般都有3~5个,多的就能达10个以上,所以要想让客户记住你,你必须有与其他公司业务员的不同之处。第二次拜访客户要达到的目的是让客户能够喜欢你这个人。第三次拜访客户的目的要让客户认可你和了解你的公司,进而认可你的公司等等。
      二、市场布局不合理
      现在很多新业务员,为了一时有点销量,开发客户时根本就没有市场规划的意识,只要客户能发货就和他们合作。也有的新业务员,在一个县就能和几个客户合作,以致造成串货和所有客户都有意见,最后一个客户也没有了。
    市场布局原则:着眼长远,力求终端;由大到小,先易后难;既无重复,又无空白;力求完美,销量第一。
     三、产品的熟悉度比较低
      产品配合方案不多,只是单纯的去卖一个产品,不会很好的总结和搜集一些好的方案。要有这种意识,我们要卖方案(保健方案和经典治疗方案)。
     四、不会充分的整合资源(借势)
      这是新业务员在工作中比较弱的环节,下面是一些有效的方法的总结:
    1充分利用公司的促销政策,抓住公司的促销政策。
    2充分利用公司的会议,让尽可能多的客户来参加,让公司去影响他。
    3充分利用你的经理,去帮助你开发客户或升级客户。
    4充分利用你现有合作很好的客户,让其帮助你转介绍。
    5与当地饲料和疫苗厂家业务员建立良好的关系,从他们那里了解当地优秀的客户。
    6树立标杆客户,以点带面,撬动整个市场。
    五、很少会去发现问题和寻找客户需求
      我们要问对问题找准需求,要学会善于发问和聆听。多帮助客户跑市场,融入客户的生活圈。增加与客户的接触时间,建立与客户信赖感和亲情感。进而就能很好的挖掘客户的需求。
    那么如何发现问题和寻找需求?需要做到以下十点:
    1、要充分准备;
    2、使自己的情绪达到颠峰状态 ;
    3、建立信赖感;
    4、了解顾客的需求和渴望;
    5、塑造产品价值;
    6、做竞争对手分析;
    7、解除顾客异议;
    8、成交;
    9、顾客转介绍;
    10、做顾客服务。


    六、不知道客户为什么给我们合作?
    1产品的功能
    2客户对现状的不满
    客户对现状的不满主要表现在:产品质量与效果的不满、兽药企业服务的不满等。
    3逃避痛苦
    客户存在的痛苦主要表现在:疾病难治、经营受阻、自己的养殖户养不好鸡等。
    4业务员本人
    解决这个问题,就需要找到客户接纳我们的理由:
    1、人品好:知识面宽、同类型、很风趣、有礼貌、能相处。
    2、讲信用:说话办事为客户着想,比较专业、信誉高,与其他公司业务员不同。
    3、善沟通:有共同语言,对客户很了解,工作在行,与客户相处很愉快。
    七、与技术员处理好关系
      1、首先确保技术员在一个客户处有稳定的收入;
    2、帮助技术员做自身的职业规划;
    3、当前市场好的营销经验和经典治疗方案的培训;
    4、做好技术员的鼓励工作,根据自身的成长需求给予物质和精神激励;
    5、建立亲情关系,做好与客户之间的沟通纽带。
     八、缺乏对整个行业的认识,目标客户不明确。
    新业务员一定对行业充分的认识,这是做好工作的前提,另外,要懂得对目标客户的选择,这是工作成功的关键:
    如何选择目标客户:
    1、信誉好;
    2、网络好;
    3、资金好;
    4、技术团队好;
    5、爱好学习、追求上进、有事业心、愿意在行业内做大做强;
    6、有良性发展的客户;
    7、客户与公司的整体实力相匹配;
    8、认同公司文化和理念。
    九、优秀业务员的标准
      最后,对优秀业务员的标准做一个总结:
    1有良好的人格魅力(踏实、稳重、诚实、守信)
    2充分了解行业知识和先进的龙头运作模式、能够指点客户和帮助客户经营管理
    3充分、准确掌握公司产品以及经典治疗方案
    4提高自身综合素质,加强对专业知识的学习
    5有很好的学习力和总结力

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