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营销中,伙伴们这样那样的忧虑总是存在的,比如怕客户拒绝,怕亲友笑话,不敢开口谈业务等等。怕这怕那,思前想后,就产生了忧虑——我该怎么?但无论怎样,营销需要继续做下去,因而忧虑是必须要克服的。
有一个心理学家做了一个很有意思的实验:他要求一群实验者在周日晚上,把未来七天所要烦恼的事情都写在一张纸条上,然后投入一个“烦恼箱”中。到了第三周的星期日,他在实验者面前打开这个箱子,逐一与成员核对每项“烦恼”,结果发现其中有九成并未真正发生。接着,他又要求大家把那一成的“烦恼”字条重新放入箱中。等过了三周,再来寻找解决之道,结果到了那一天,他开箱后,发现剩下的10%的烦恼此时也不再是烦恼了。
这项实验给我们很大启示:烦恼是自己找来的,这就是所谓“自寻烦恼”。
实际上也的确是如此。以作保险为例,有一位新进保险公司的伙伴自身没有缘故客户,只好做陌拜,他去了一家很大的面粉厂,见到了厂长,厂长一听说是来向他推销保险时,脸一下子拉长了,很不客气地说:对不起,我这里保险免谈!他灰心丧气地离开,开始深深地忧虑,当天一晚上没睡好觉。勉强去公司参加了晨会,激情的晨会使他重新振作起来,心想,未必所有的陌生客户都像那位厂长一样吧?他从职场出来去了一家私营鞋厂,并说明了自己的来意,结果这位厂长非常认同保险,此后,他经常去那里做客,再后来经过一段时间的经营,厂长终于成了他的保户。如今这位营销员已经是一位优秀部经理。
可想而知,如果上面这位伙伴见了第一个客户后就一蹶不振,持续忧虑下去,后果将会怎样?
在保险营销过程中,总是难免遇到这样那样的困惑,从而产生忧虑和恐惧,其实大部分不过是自己的心理感受而已,未必有自己想象得那么严重。
其实,任何一项工作都有它的特性,无好坏之分,经常遭受拒绝,是保险营销工作的特性,即选择了就应当无条件接受它,喜欢它,包括它的优点和缺憾,唯如此才能找到工作的快乐。
如果你认真观察就会发现,任何一项工作都有它自身的运作模式和特殊规律,只不过保险营销更加明显而已,我们要学会适应,找到或者创造保险营销工作中的休息方式,比如:搞好时间管理,不随意浪费时间;在生活消费中做新客户开拓;在临睡前背背条款;在长时间等客户时小睡片刻等等。
实际上,生活中每个人都面临这样那样的压力,上至国家领导人,下至平民百姓,无一例外,为什么有的人生活和工作得很开心,很快乐,而有的人却相反?归根结底,个人的心理感受和表现方式不同而已,我们要明白“快乐源于心”的道理。