松下幸之助：真诚营销如做人

来源：成功营销网  发布日期：2012-06-29  发布者：晓天  共阅707次

机会终于来了。一天，一位富商派人来到店里，打算买一辆自行车(那时自行车交货前不准骑行)，少年松下信心十足地把自行车送到富商家。
见到买主后，少年松下立即尽一切所知，不厌其烦地介绍自行车的性能和优点，虽然他平时留心记住了师傅们对客户说的话，但由于是第一次实践，所以说起来很费劲，讲话结结巴巴。不过，他的满腔热情始终洋溢在整个推销过程中。好不容易讲完，最后，他鞠了一躬，有礼貌地对富商说：“这是品质优良的自行车，请您买下吧，拜托了。”

那位富商面带微笑听完少年松下吃力的介绍后，抚摸着他的头说：“真是热心可爱的好孩子，好吧，我决定买下了，不过，要打九折。”在当时讨价还价、买商品打折扣是习以为常的事。少年松下立即点头答应了。

松下的推销梦想实现了。当他欣喜若狂，飞也似地跑回店里向老板报告这一“好消息”时，谁知老板变了面孔，板着脸说：“谁叫你以九折出售的，你再去买主家，告诉他，只能减价5%”。一瓢凉水浇到松下头上，他一下子惊呆了，心里充满委屈。他想，以前店里不止一次以九折出售自行车，为什么他不能用这个价格推销自行车呢？但是，学徒是没有资格与老板论理的。

老板的命令不能违抗，但要松下改变承诺，到买主那里去讨价，也实在难以启齿。他只好嗫嗫嚅嚅地请求老板答应以九折出售。说着说着，泪水夺眶而出，一时难以抑制，竟然放声大哭起来。

这样一来，老板也不知如何是好，因为他面对的毕竟是一个孩子。

这时，富商等得不耐烦了，了解情况后说：“即使只减价5%，也买定了。只要这个孩子仍在这家店里，我今后绝不到别的店里买自行车。”

一个只读了四年小学的少年，第一次推销商品，不仅推销出去了，而且还订下了“继续购买”的口头合同，这个成绩是了不起的。

松下先生曾说：“在这个世界上，我们靠什么去拨动他人心弦？有人以思维敏捷、逻辑周密的雄辩使人折服；有人以音容并茂、慷慨激昂的陈辞去动人心扉……但是，这些都是形式。我认为在任何时间、地点，去说服任何人，始终起作用的因素只有一个，那就是真诚。”

真诚，就是要用热情去感染客户，用真情打动客户。真诚，还需要把客户当成是一种资源，是一种财富。只要你真诚地对待每一位客户，认真做好每一件应该做的事，出现问题坦诚面对，你的客户就会成为你的朋友。营销如做人，首先要做一个好人，然后才是一名好的营销员。

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