品牌危机意识

来源：  发布日期：2012-05-19  发布者：晓天  共阅1036次

　世界经济的竞争实质上是各国企业之间的较量，企业之间的成败得失最终取决于其品牌的竞争力。表面上品牌是一个用于区别辨识的图形或字符，但其实已经承载了多年来消费者对品牌的印象、信任以及感受，背后则是企业经营的理念及管理水准。在产品同质化的今天，消费者购买绝非简单地将产品所带来的利益与成本进行理性计算，而是消费过程中个人体验过程感觉的汇集，简而言之，消费者购买不完全是冷冰冰的经济考虑，而是带着感情和自己的价值判断。

　　我国企业目前的境况相对较好，并不是因为比日本企业高明，而是因为有超低的劳动力成本优势和容量巨大的国内市场。国内的品牌经营大多数还尚未达到“信任”层次，遑论“信仰”?因此企业家应该有强烈的危机意识，随着国内劳动力成本攀升和市场日益饱和，需要提前筹划，否则的话将陷入重重危机。

　　品牌个性塑造需要精心规划，首先从中外文化里挖掘有吸引力的性格特征，比如英雄主义，比如反叛精神，比如青春时尚，比如优雅持重，甚至“无厘头”都可以作为候选。这种精神和形象类似于人的个性，不需要高大全，只要真实且具有穿透力，就像热恋中的情人，对方的缺点有时也会变得很可爱。然后根据行业特色和企业历史，通过大量的搜集、选择、测试工作，选定对目标顾客有吸引力的又有别于竞争对手的品牌个性。

　　选定的品牌个性必须通过提炼和固化，将其表现出来、规范下来、传播开来。总结起来，主要应包括以下步骤：

　　（1）抛弃急功近利的心态，树立打造传世精品的万丈雄心，以从容不迫、乐在其中的态度来稳步推进品牌建设；

　　（2）制定出全面反映品牌个性的企业愿景和章程，并不折不扣地落实到经营活动的方方面面；

　　（3）设计出精准反映品牌个性的视觉标识和广告语，可以变换传播的内容和方式，但要紧紧围绕核心主题，做到万变不离其宗；

　　（4）产品和服务的特色必须与品牌个性紧密呼应，不能杂乱无章，也不能两不相关；

　　（5）围绕品牌个性，多触点为顾客提供难忘的品牌体验，让顾客从每一次企业活动中，从每一个员工行为中都能感受到那种魅力十足的品牌个性。

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