品牌之谈——做好销售、产品、客户

来源：  发布日期：2012-04-19  发布者：晓天  共阅1406次

品牌之谈——做好销售、产品、客户

做好每一个销售：一次销售的句号在哪里？

很多业务员一直都在做销售，那么，一个销售的句号在哪里？拿到一个订单、签了一个合同，就是做好销售了吗？做销售，我们要明确销售的最终目标实现了没有？我们的出发点是什么？是赚某个客户一笔钱，还是帮助客户解决问题、为他创造价值。显然答案是后者，因此，只有客户明确表示对我们的产品、服务满意之后，才算是完成了销售。

做好每一个产品：客户如何才算对一个产品满意了？

今天卖出去了一个产品，就是做好一个产品了吗？做好一个产品的标志是，客户至少有连续数次的购买，并且最终对产品功能、效果确认无疑。当客户用完第一个产品后，感觉非常满意，而且连续用了数次以后仍然确认无疑；然后使用第二个产品，连续使用了数次以后，仍然很满意；直到第三、第四个产品都基本不需要再考虑。做好产品就意味着，客户已经不需要再看这个产品的效果，对产品已经有了百分之百的信任。

西班牙海博莱的检测报告中，针对客户的现状，如何做检测？如何分析？如何建议？把事前事后的工作都会分析得很清楚，他们不光是在卖一个产品，而是通过连续的服务，最终获得客户对产品的信赖。

做好每一个客户：如何才算拥有了一个客户？

我们在代理日本北里的鼻炎疫苗，产品在进入温氏集团时，经过1-2年之后才开始介入，但是，我们一直在努力，每年帮他们做抗体监测，几年下来，使用我们的疫苗疫情一直很稳定，先是一两个场内使用，后来对产品的使用率达到了80%。我们在这个产品上取得了很好的合作，以后其他产品也很容易介入。

所以，做销售、做产品、做客户是三个不同的概念，只有在做好销售、产品、客户的基础上，才能谈得上做品牌。

打印本文   返回顶部   关闭该页