市场销售中常见问题分析
来源:兽药营销网 发布日期:2012-03-13 发布者:晓天 共阅1134次
销售中经常出现的几个现象——
不了解和相信产品 有些销售员对自己手上的产品、公司状况不了解,导致整个销售过程都很被动。所以,在销售时我们要注重培养和销售产品的感情。
不互动急于卖产品 60%的销售人员一见到客户就谈公司、产品,最后客户根本就不买单。再好的技巧,如果没有养成习惯就是假的。因此,在销售过程中,有两个技巧同大家分享,第一,谁先发问谁就掌握了主动权;第二,销售中的谈判高手都懂得用问题回答问题。
不揣摩客户,方式很单一 有些销售员在拜访客户时,总是被拒绝,但却一次次地坚持,这种精神是值得赞许的,但是,你在投入时间、精力的时候,有没有想过这样漫无目的拜访会不会开发出更大的市场利润。所以,第一次被客户拒绝,第二次拜访还是要去的,但是我们一定要带着新的策略、方法去拜访客户,否则你的销售就是呆板、机械的。
快速结交强,长期关系弱 有些销售员的快速谈单能力强,但是客户不断在开发不断在流失,真正的销售是在成交以后。在销售过程中不能太短视,要舍得前期投入。感情是需要维护的,客户是需要积累的。不仅是积累了一批客户,更是积累了朋友、社会关系。
不善于分配时间和精力 很多销售员在做市场时,不能合理有效地分配自己的时间和精力,导致的结果就是低效。因此,这里提出一个建议,优秀的销售员,要懂得放弃一些客户,客户不是越多越好,而是越准越好。劣势客户是不会用发展的眼光来跟你合作的,反而会消耗你大部分的精力,忽视对优质客户的服务。因此,要把有限的财力物力放在有效的客户身上。
轻视自己,制造互动障碍 这在做大客户时是比较明显的,面对大客户,我们不要因为他是大客户而轻视自己。
客户没有区分,投入没有规划,不确定把重心放到哪里 对于客户的类型、属性,哪个投入多少?下一步工作不知道重心放哪里,导致销售的盲目性。
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