企业如何建立深度营销的市场战略
来源: 发布日期:2012-03-10 发布者:晓天 共阅727次
企业如何建立深度营销的市场战略
深度营销的基本思想是整合利用产业价值链的各环节,并通过各环节的协同,提升客户关系以掌控终端,有效地获得市场竞争优势。深度营销模式注重区域市场、核心客户、零售网络和客户顾问这四大相互作用的核心市场要素的协调和平衡。
区域市场 通过对目标区域市场的现实情况:主要竞争对手、主要经销商、终端网络和消费者等信息的充分调查,建立营销数据库,在市场分析的基础上制定以构建营销价值链为核心目的的市场策略。
核心客户 核心客户是区域市场上掌握一定的销售网络、具有一定的经营能力,与企业优势互补,能够帮助产品销售的客户。寻找、建立并巩固与核心客户的结盟与合作,是构建区域营销价值链、掌控终端网络并实现区域市场目标的关键。企业围绕核心客户的经营管理和利益提供全面的服务支持,提高其分销效能和与企业、终端网络的系统协同能力,提高营销链的整体效能和争夺市场的能力。
零售网络 根据区域市场的特点,与核心客户共建贴近目标客户且相对稳定的零售终端网络是保证营销价值链稳固有效的基础。而扁平化结构的销售渠道,能提高渠道中每位经销商的相对利润,这是深度营销的网络建设的依据。企业应合理规划网络的结构和分布,持续提供增值服务与销售支持,以巩固和掌控终端网络。
客户顾问 客户顾问队伍是深度营销模式的核心动力。通过对业务员的选拔、培养和激励,促进营销队伍实现从机会型的“猎手”向精耕细作的“农夫”的职业化转变,成为能为客户提供增值服务和有效沟通的客户顾问;同时,建立学习型营销团体,实现内部信息与知识经验共享,不断提高业务素质和服务能力。
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