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兽药的网络营销经过近几年的发展,有一部分企业从中受益,尤其中小型企业,他们没有成熟的客户网络和足够的资本,走传统的兽药销售无法实现企业的运营,对于兽药网络营销大部分企业还停留在不了解或者初步了解层面,可喜之处,一部分80后逐步走到管理岗位,他们对网络比较了解,而且有些企业实践的比较成功。
笔者认为,兽药网络营销会逐渐出现普遍化,催生一个行业的大发展,尤其畜牧门户网站的业务拓展和招商系统会更加完善,兽药企业开始配备网络优化高手,估计从事网络优化的企业将达到30%以上,网络系统不像传统的兽药销售思路那么多,关键词是固定的数量,谁先做,谁受益,市场份额不是太大,这就要求我们两条腿走路,传统与网络并行,针对目前网络营销模式,本人简单总结兽药网络营销的几个步骤。
一、建立自己的产品盈利和销售模式
公司将要如何借助互联网销售产品和提升品牌,用哪些产品推广,产品的特性和关键词之间的关系怎么融合,需要定位,譬如:公司准备推广一个猪呼吸道产品,首先产品价位、疗效定位,是咳嗽还是喘,是母猪呼吸道病还是育肥猪,然后关键词定位,先看看百度关键词优化,别的企业是否在用,如果别人在用,没必要再用同一个,可以换一个词,争取走入优化真空区,让别人再搜索时,这个关键词排在首位,养殖户和兽医在猪发病时,可能会搜索“育肥猪喘气、咳嗽” 正好我们在这个词上做了工作,那我们的产品就会一下子展现在他们面前,这就增加了产品购买力,不用花一分钱营销费用。还有与盈利模式相匹配的还有很重要的一点,就是人,这个人不但了解优化,更重要的是懂得如何与客户沟通,况且简单的兽医知识也要会,如果不具备复合型人才,也可以分工。
二、建立企业推广系统和增加网络收录检索
针对这一块方法很多 可分为收费和免费两种:
收费的有:兽药门户网站 兽医网站 畜牧网站 B2B广告 百度推广等等。
免费的有:博客营销 QQ营销 邮件营销 短信营销 门户网站免费发布等。
还有一种固定投入广告,就是推广软件 目前用户较多 每年几千块钱,但是也有其缺点。
针对以上营销模式,我简单举一个例子:博客营销。目前网络博客较多,新浪博客为例, 我们可以注册很多用户名称博客,比如猪呼吸道特效药、产品名字、病的特征、这个产品的通用名、猪咳嗽等等,仅仅新浪博客可以延伸10个以上博客名字,30天后,这些博客名称可能都会在首页出现,大大提高了网络广告率,博客不花钱,需要专人不停地打理,充实页面和美观。以上营销模式很多,不再一一介绍,具体方法网络上都会找到,建立一个庞大的网络推广系统,给整体网络营销打下坚实的基础。
三、建立自己企业形象的展示系统
主要表现在公司网站上,要把网站建好,需要提炼企业核心竞争力,突出优势,抓住眼球,延长用户浏览时间,一定要把最好的的一面展现出来,建设网站不是模仿别的好网站,而是通过自身的提炼,建设一个适合自己的形象展示平台,不建议套模板,有的网络公司推出600元建网站,绝对是套模板,以后会影响公司网站形象,个性的、自己的才是最好的,也不是说花钱越多,网站就越好,要看达到什么样的效果,譬如:在公司简介那一栏,要做到影响力,独特优势要在10秒内,让来访者看的清楚、明了。简单罗列一下展示系统的几个方面:
产品展示系统、客户见证系统、成功案例、企业视频系统、典型客户案例、 荣誉资质、 核心卖点和定位系统、核心产品定位与展示系统、在线客服、客户留言、论坛、企业博客等等。
以上展示系统靠企业自身实力而建设什么样的网站,虚假的、拿来的可能会对客户造成不信任的、不可靠的后果。
四、建立企业的跟进系统
这个系统的建立需要的是人力资源,如何发现客户、客户的来路、客户的信息都要摸清楚,不能光等着客户打电话过来订货,那仅仅是少数,大部分的客户资源来自于企业与客户的沟通,包括:QQ在线跟踪聊天、电话沟通产生信任感、派业务员实地拜访等等,电话沟通不代表电话营销,好多人会认为是电话营销,目前电话营销很泛滥,全国的客户目前都反感,目前市场上出现的以电话营销为主的,对客户造成很大的心理伤害,如何避免这些困扰,这就需要一个高手的出现,年龄、阅历、沟通力都要具备,让客户听到以后与电话营销完全是两回事。跟进系统需要的基本素质:
QQ营销力和沟通力、对产品知识的熟知、懂得市场管理的基本知识、如何寻找目标客户、电话沟通的技巧、谈判决断能力、简单的网络知识等等。
五、建立客户成交系统
通过网络过来的客户,他们的心理需求要满足,譬如企业在本地市场空白 并且在本地没有业务员 想与公司直接合作或者成为公司的经销商业务化,产品的选购,通过网络过来的客户,他们大部分没有看见公司的实力和产品,仅仅通过网络了解,再他们心目中感觉本产品会给他们带来无限商机或者足够利润,对产品的期望值很高,在订货时可能会出现爱不释手,这就需要跟进人员的素质,从沟通中了解客户的状况,是批发还是兽医,或者是养殖场,在推荐产品时做到思想准备,适合的产品才能长久,做一锤子买卖,会更大程度上造成客户对企业形象的看法,或者他们会认为网络的东西,绝对是骗人的,在一定程度上阻碍网络营销的进程。条件允许的情况下,与传统的营销相结合,派技术员或者业务员跟进、成交。
网络营销也可以认为企业产品线上展示平台,线下是企业的交易平台,要做到线上交易也不是很难得事情,需要具备以上几个方面,网络营销是一个新型的营销模式,敢于尝试者才有可能得到收获,网络越来越普遍,一般的养殖户都会配备电脑,更何况80后的畜牧兽医从业者也将起到主导作用,兽药的信息化营销将会有更大的空间,它占据绝大部分份额,来取代目前传统的营销模式,不久的将来,兽药的网络销售将会拥有一个灿烂的明天。
作者:汤明军