盘点刚刚离我而去的2011，不仅感慨万千，跌跌撞撞岁月行，一年的光阴就这样和我擦肩而过，仔细回首，竟不知从何说起。
　　作为千万创业者中很普通的一份子，从自己选择跟策划携手，到一步步通过行动检验现实和梦想的距离，这中间一直是充满了苦乐酸甜，虽然说生意不是生活，但生活却与生意密不可分，从07年创办明时策划，到09年小有所得，再到生活上的大变化--二人世界成了三口之家，我这个看似停不下来的"工作狂"主动或被动的选择了向家庭靠拢，尽最大努力平衡宝宝和工作，尽管我平衡的并不好。
　　策划网是在09年我怀孕期间诞生的，从想法的成形到合作伙伴的确定，再到这个小平台的雏形上线，我们用了半年多的时间，实事求是的讲，这个小平台上线还多亏我的合伙人赵玉玮，因为有很长一段时间我都在哺育家里那个嗷嗷待哺的小生命，至到2011年5月份，赵玉玮的家里出了一些特殊情况，我才从几乎不在单位上班（在家里上班）的状态中调整过来，我开始往尝试着半天在单位上班，半天在家上班；2011年10月，孩子上了幼儿园，我开始真正意义上的回归，回归到单位，回归到事业的轨道。两年来，策划网这个小事业一直是玉玮和几个员工在支撑着，我这边一直是边工作，边照顾孩子的状态，对策划网，严格来说，并没有全力以赴。
　　真正步入工作的轨道才发现问题比我想象中多的多，员工的问题，公司的问题，发展的问题，竞争力的问题，总之一个小公司发展过程中遇到的所有问题我这边全遇到了，从5月份到11年的结束，半年多的时间中，所实话，我一直在疲于奔命，或者说我一直在被动的被公司推着走，跌跌撞撞半年多，我第一次真正意义上感受到了公司化运营的个中滋味，每天处理不完的大事小杂，无时无刻不再考验着我的耐心和智慧，因此，2011，得失之间，今天一起静静盘点。
　　先说说2011年的所失吧。

　　1.夹生的管理
　　夹生的管理，绝对可以排在2011年"所失排行榜"中的首位，虽然创业已经有两三年了，但真正带领一个小团队还是第一次，从内心来说，看着这帮年轻的孩子，自己真的想负责任的跟他们一同成长，我经常跟他们说，每个人的青春只有一次，从毕业到初入职场的3-5年对整个人生都非常关键，因为也就是这短短的3-5年，一个人的人生就会被很大程度的定型，这种定型主要是指思维方式的定型，职场张力的定型。
　　一个人拥有一种什么样的思维方式决定的不单纯是其职业生涯，更决定了其会拥有一个什么样的人生，格局决定视野，拥有什么样的格局和价值观就会拥有什么样的思维方式，就如那句非常古老的格言：播种一种思想，收获一种行为；播种一种行为，收获一种习惯；播种一种习惯；收获一种性格；播种一种性格，收获一种命运；
　　如果说思维方式属于价值观层面的塑造；那么职场张力则属于技能方面的提升，一个刚入职场的毕业生，其实决定其职场命运的一个是好的心态和思维方式，另一个就是有一项真正拥有竞争力的职场技能，这种技能可以成为自己以后安身立命的本钱，而职场张力的拥有也就是在毕业的3-5年获得的，因为这几年大部分毕业生的主要关键词都是成长，只要有利于自己的成长，苦点累点辛苦点都是不值一提的，拿激情燃烧的青春岁月打造属于自己的人生和职场品牌是每个毕业生最好的从业观。
　　道理都很明白，我也开始尝试着从管理中去实现和这帮年轻人的同成长共命运，不论是从文化方面，还是从制度方面，不过每一个运营过公司的人都知道，明白是一回事，做好是一回事，虽然我很明白，但真正做起来却不尽如人意，这帮孩子们远不是这么容易管理和引导的，每个人都有自己的小九九，每件事都有不同的认识和理解，而自己这个管理的"门外汉"不得不硬着头皮的去应对，其结果往往是自己很难受，员工也不领情，两边不讨好，个中苦衷无法一一言表，很压抑，很无语。

　　2.绩效考核没有认真执行
　　绩效考核这个词不是什么新的发明，而是每个公司都在做的一件事，尽管自己走访了几个同行网站，发现并不是每个公司都在实行绩效考核，但我还是坚持认为绩效考核非常有必要，没什么可参考的，就自己摸索着来吧，结果是首先考核定的有问题，不管是软性的，硬性的，都纳入到绩效考核中去了；其次是执行有问题，绩效指标定好了但疲于每天有忙不完的大事小情根本就没有严格按照考核的指标来执行；自己带头违反了自己定的考核，员工没多久就嗅出了其中的味道，工作也开始稀里糊涂起来，到最后发工资时问题可就出来了，要不然就每个人的工资一样多，要不然就各打五十大板，这种小儿科的解决方式伤害了公司也伤害了员工，又是两边不讨好。

　　3.没想后果的空口承诺
　　都说老板要是个造梦高手，不过梦造的太多或者太不合时宜也就成了小丑，在这个方面我也是通过实践取得的教训，特别是有些空口承诺根本没有想到后果，根本没有顾及到老板的所言所行不是让员工佩服就是让员工抓小辫子，虽然自己的以身作则在某些方面让员工很服气，但不得不承认自己有些没有想后果的空口承诺让员工抓到了不少自己的小辫子：大多是某句"临场发挥"的激励和承诺成为了事后员工和公司讨价还价的筹码；说到这里不仅想起自己原来就职企业的老板在一个中层会议上说过的一句肺腑之言"我也是个普通人，我的话不是圣旨，我也会犯错误，希望大家不要每句话每个字都细细斟酌"尽管道理很简单，但真到了事情上员工才不管这套呢，其实仔细想想，自己做员工的时候也是相当在意老板的对自己的所言所许啊，这就是人性，无可厚非，不过自己可是交了太多的学费，结果是有些话最后我真的想不起是自己说过的，但员工却一致认为是我说了，这些没想后果的空口承诺真的让自己很后怕，倒不是自己不想给员工应得的回报，而是管理水平太臭导致员工的回报和付出不成比例，一句话，只告诉了员工做好了有果子吃，却没有告诉他们如果做不好也要打板子。

　　4.想当然
　　相当然是2011年公司化运营的过程中自己犯下的一个很严重的错误，这种错误的表现可就太多了，比如想当然认为我真的为员工好，员工应该理解；想当然认为公司只不过提供一个平台，员工就是为了自己也应该全力以赴的去成长；想当然认为既然是合作伙伴就应该风雨同舟；想当然认为自己犯的某些错误员工可以理解；想当然的认为公司正在创业期，员工应该节省每一分钱；想当然认为对就是对，错就是错，没有中间的状态……
　　今天回想起来，想当然真的害我不浅，且不论"屁股决定脑袋"--你所在的位置和你的身份决定了你的思维方式和格局；更不论换位思考是多么重要，单纯就自己的管理水平而言，真的是缺乏理性，太人性了，虽然我一直认为人性很重要，但一个公司的人性化是通过某些"冷血"的行为来映射出来的，正如每天让员工吃糖，时间长了员工自然会觉得腻得慌，也自然不珍惜，很简单的逻辑，自己却一直不明白，现在想起来，想当然的背后还是自己的不成熟，不成熟的背后是自己对人性的太多盲区。

　　5.以偏概全
　　以偏概全，这是赵玉玮给我说的最多的一句话，遇到某些事情的时候太急于下结论，因为某句话或某个行动就对全面肯定（否定）一个人或一件事，虽然自己一直觉得"千里之堤溃于蚁穴"很多时候细节决定成败，细节决定一个人的内心；不过这和冷静全面的考虑问题并不冲突，而我却一直冲突的看待这个问题，结果很多事情处理的那叫一个不好，今天回想起来，真觉得自己的2011很多时候是孩童学步，跌跌撞撞，漏洞百出，真是难为了我的合作伙伴和我的员工们。

　　坦白的讲，自己的性格和所长真的不适合做管理，但这并不能成为我做不好管理的借口和理由，没有一个老板天生就是管理高手，也没有一个创业者天生就完美到无懈可击，盘点2011，所失很多，所得也同样值得铭记。
　　1.年底会的温暖力量
　　年底会的温暖力量绝对可以排在2011所得中的第一位，虽然说公司有这样那样的不足，虽然说自己有这样那样的错误，但我还是顽强的成长着，从未想过放弃。
　　年底会是策划网创办两年来第一次对外的真实呈现，也是策划网的一次落地会，更是内部的一次练兵会，是持续发展的一次信心会，是检验策划网定位和战略的一次展示会，虽然自己策划执行了不下20场大大小小的会议，但真正做自己的会议还是很忐忑，这个忐忑主要的原因是不自信，觉得策划网做的还不够好：团队不够好，竞争力还不够好，网站内容不够好，我们的产品更不够好，总之太多的不够好让我怀着很忐忑的心情去面对这个年底会，每当有一个报名参会的企业嘉宾自己都会觉得内心又增加了几分力量，每当有一个支持的智业嘉宾自己都会觉得所有的辛苦都值得；年底会如期举办了，大家对会议的形式和内容很支持，虽然参会的嘉宾并不多，但会议的高度和深度让大家都不屈此行，自己的忐忑之心总算有了一点点慰藉。
　　年底会，对于我更意味着是一种力量，一种温暖内心的力量，一种激励前行的力量，一种警醒的力量，一种理性的力量，一种不放弃的力量，继续加油！

　　2.创业别想走捷径
　　不管大家是不是承认，每个人创业者都会心怀侥幸的去面对创业路程中的未知风雨，会幻想机遇的垂青，幻想贵人的相助，幻想不付出太多代价就能取得一点小成功，幻想自己会遇到一帮给力的员工，幻想那些深入内心的煎熬不会与自己相伴，总之，每个人都会有所幻想。2011年，给我最大的所得之一就是创业千万别想走捷径，要做最坏的打算，要准备走最苦最难的道路，要承受的起创业过程中可能会发生的各种失败和打击；2011，对于我，真实的内心声音是很苦很累很真实，这种真实让我能清醒的面对创业过程中的大大小小的坎，发展的，人员的，资金的，商业模式的，管理的，合作的，总之经过一年的锤炼我终于不再拥抱着理想主义和现实作战了，创业是一条不归路，在这个百炼成钢的马拉松中要做好各种心理准备，更要拥有不放弃不抛弃的心理决心，至于机遇，至于最后是否能成功，正如那句话：得之我幸，失之我命。面对现实，脚踏实地，创业的风雨更历练了自己强大的内心。

　　3.合作其实很靠谱
　　尽管很多行业同仁都真诚的警戒我：合作的生意不好搭，即时再苦再累也要一个人扛着。因为中国的商场合作有点像夫妻，能共患难不能同富贵；我也实地走访过很多企业很小型公司，很多事业真的是成也合伙人，败也合伙人。
　　现实很残酷，但依旧不能打消自己合作共赢的决心；就如策划网创立的第一天，我就想好了要搭建一个合作的大平台，从来没有想过一个人去掌舵整个公司，也从来没幻想一个人来驾驭全局发展；虽然实事求是的讲，在策划网这个小事业的发展中，我跟合伙人也有过诸多不和谐，但仔细盘点，我依旧认为合作其实很靠谱，这个靠谱的前提是自己要真正明白舍得，说的更明白些就是吃亏是福，如果凡事自己都想占便宜，那甭说合作，连普通朋友都没法做。
　　回到策划网这个梦想的初衷，自己创建这个小事业，并没有想拥有多大的物质回报，想的更多的是挑战下自己的人生和智慧，看看自己能否很好的在合作的过程中驾驭自我的内心，大写自我的人生。
　　对于合作伙伴，我是这样的观点：大目标的共识是合作的前提，选择了就要愿赌服输，就要朝着好的方向去努力；这也有点像婚姻，不能三天两头的闹离婚，一个家庭的和谐与幸福不全在于选择，更在于经营；一份事业的发展也是如此，合作伙伴是仅次于夫妻的另一种亲密关系，要做好荣辱与共的准备，要做好共同经营长线发展的准备，换言之，选择合作伙伴看的是机遇和眼光，经营好合作伙伴靠的一定是智慧和舍得。
　　还是那句话，合作的生意并不难，关键看自己的格局有多大；在一定程度上合伙人是自己最好的镜子，是身边最好的"魏征"。2011，感谢我的合作伙伴，有幸在策划网的事业中相伴而行，是荣幸，更是考验。

　　4.绩效考核必须有
　　绩效考核的问题在2011的所失中我已经做了很详细的阐述，现实给我的教训就是：绩效考核必须有，不管多大的公司；绩效考核必须做，不管耽误多少时间；绩效考核必须是考核能考核的，不管是全方位考核还是360度考核；绩效考核是冰冷的，没有温度，看的就是结果；绩效考核重数字，重公平，重执行。
　　当然，一个公司的发展不能全靠冷冰冰的考核来维系，但考核必须有，也必须做，尤其是对于小公司；如果绩效考核做不好，不仅员工会磨洋工，而且会耽误了员工的成长黄金期，只要是想发展的员工，谁都渴望有个公平公正的薪酬机制，有个公平公正的晋升机制；做好绩效考核，是对公司最大的负责任，更是对员工最大的负责任。
　　当然，在绩效考核的同时，公司还要有企业文化和企业氛围做软性的调剂；此外，绩效考核的目的不是为了惩罚员工，而是为了发现问题，更好的指导员工的进步。

　　5.管理是平衡需求
　　作为管理的门外汉，虽然自己一直在用心的通过阅读各种管理书籍再结合公司的实际情况来摸索管理的核心，但一直做的很不好，直到有一天康星的张董在跟我分享起一些创业感悟时说到了这句话：管理是平衡需求。马斯洛的需求五理论早就对人的需求做了很经典的分析，这一点自己也早就知道，不过就是应用的不好，而张董则是用人的生物性需求（钱，房子，衣食住行等）和社会性需求（爱，感恩，成功，自我实现等）两个维度让我更好的理解了如何在管理中去应用和平衡人的需求。毕竟每个人都要面对世俗的压力，但又不能完全生活在世俗的影子中。
　　结语：我的2011大抵就是这个样子，2011自己内心一直很纠结，今天写完这些文字反而释然了，其实文字就是现实的自己和内心自己的一次对话，一次促膝长谈；希望这个真实的盘点能让自己更清醒，更警醒，也能让看到这些文字的行业同仁有点滴收获；不论你在从事什么工作，也不论你已经拥有了多大的成就，人终究是一次自我和自我的战斗，做最真实的自己，导演最无悔的人生，从直面自我开始，从剖析自我开始。

                                  作者： 李彦晴