十点打造“超级促销员”

来源：  发布日期：2012-01-17  发布者：晓天  共阅653次

激烈市场竞争，战火蔓延最前沿。促销员首当其冲，体现“最前线战斗力”。打造超级促销员，往往能使一般品牌在竞争中异军突起，迅速击败对手，使产品快速在市场中立足，并逐步夺取主导地位。

1、重视选才。以德为先，选取能够以产品销售为己任，全身心对待工作的人员作为目标促销员。

2、“狼性”激情。强调市场是“抢”出来的。体会公司的处境，没有资本在市场中缓慢前行，要有强烈的战斗力抢夺力，时刻同竞品抢陈列、抢宣传、抢客户。

3、通晓知识，把握产品各项知识优点，抓住主诉求点，并总结对待各种消费者最热衷的优点有的放矢，对公司准备的各种消费者疑难问题解答了如指掌。将产品与生活有机结合起来，尽量扩大知识面，给予消费者“专家”的形象。

4、以情为先。有强烈的亲和力渲染力，关注长期老主顾。要求促销员留下购买者的姓名、联系方式、单位等，并能对主要的消费者叫出姓来，十步外亲切打招呼，能喊出“王大妈”“李阿姨”。。。老主顾碍于面子是不会轻易换品牌购买的。

5、客情跟进。不断有技巧进行卖场各层次人员客情建立与维护。客情好的促销员能够帮助公司抢夺免费陈列，能够帮助经销商及时结账，能够让卖场积极备货配合公司各项活动，能够为公司及时提供竞品即将活动的信息，在正常销售增量的基础上能够促使福利等特通销量提升。

6、激励推进。建立各项激励政策，针对产品的不用阶段目标推出有针对性的奖励政策。设置阶段奖项，如完成率排名奖、增长率排名奖、绝对量排名奖、突出贡献奖、优秀新人奖等等。

7、文化感人。记住并祝福每个促销员的生日，关心其家庭，帮助排除后顾之忧。如夏天高温补助、冬天送上温暖的暖手宝，定期郊游、聚餐，建立浓厚亲情文化。

8、夺取地利。对待积极的促销员，尽量安排离家近的超市。在各项激励及感情注入的基础上，她们往往会自动延长工作时间，并会发动亲戚一起上阵，实现更好促销效果。

9、全程监督。建立促销员各项制度标准（略），科学巡查监督，奖罚分明。必须定时分析促销员销售数据，发现问题及时帮助处理。

10、全员跟进。公司人员必须认识到，卖场促销量不好不能全部由促销员承担责任。公司要不断反思产品在卖场的陈列宣传是否强势？产品活动是否有针对性且有效果？送货是否及时？卖场相关人员客情是否到位？等等。公司必须树立全员跟进促销员销售的意识，才能在激烈市场竞争中发挥合力，击败对手！！

附：促销员专业培训：

1、基础性培训：

A、公司概况：

A.1集团、公司简介、生产企业的职能实力等优势分析。

A.2公司主要产品品牌种类及各种规格介绍。

B、产品概况：

B.1不同等级产品的优劣特点对比。

B.2产品类专项常识。

B.3公司产品所各项国家标准认证及各项荣誉。

C、生产工艺：

C.1产品生产工序及各项优点。

C.2产品品质的简单鉴别方法。

D、工作职责及考核标准

D.1员工职业道德教育。

D.2产品货架陈列、堆头陈列、售点广告布置、日常维护标准。

D.3培训如何填写日常有关促销报表。

2、针对性培训

A、促销前针对性心理指导。

B、如何回答消费者常见问题，不断丰富提炼更有说服力的说辞。

3、提高性培训

A、所在市场基本情况消费产品习惯摸底。

B、有针对性向目标潜在顾客介绍产品。

C、沟通技巧提升。

D、如何完善处理投诉。

E、各种情况的应急处理演练。

F、围绕生活产品知识体系范围扩大，成为“专家”。

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