眼睛，耳朵和营销

来源：  发布日期：2011-12-02  发布者：晓天  共阅686次

营销与眼睛的关系很复杂，让我们先来研究一下——有效眼球和无效眼球。 研究表明，人在学习过程中，对知识的获取比率为：视觉83%、听觉11%、嗅觉3.5%、触觉1.5%。注意比率为：视觉81.7%、听觉54.6%。记忆比率为：纯听，三小时后为60%、纯看70%、眼耳并用90%；三天后，分别为15%、40%、75%。

因此，在学习过程中，眼耳并用最有效，效率最高。

有功效的产品之于消费者，有效的广告创意表现之于消费者的眼球。有效的消费者心理把握之于消费者内心的眼球——“心眼”，才能称之为有效地抓住了消费者的眼球。

谈广告，谈营销，是企业人的二大话题。有趣的是，有时候人是“眼高手低”，喜欢看‘好的产品’，但却购买次一点的东西。这说明，人眼看好处，心眼为自己，人眼看别人，心眼想自己。

任何广告营销如果不关消费者的事，那么他的心眼永远不会用在那上面，所以我认为：“广告主要抓人眼，营销主要抓心眼”。其实，广告营销只有抓住了人的心眼才能称之为有效广告营销。抓住人眼的广告营销最多只能算是惹人眼，但却是死心眼的广告营销。而抓住心眼的才真的是惹人爱，真的是活心眼，是有效的广告营销。

看广告实际上是一个学习的过程，所以，抓有效眼球是广告的主要任务。

正是因为你的营销有效，所以，消费者才给了你有效的眼球和特效的心眼。反之，你的营销无效，那么，消费者可能给你的是“睁眼瞎”。

眼睛是心灵的窗户。眼睛是营销的窗口。眼睛是消费者的眼睛。

无私眼球就是无效眼球，而自私眼球才是有效眼球。因为心眼是自私的，而人眼是无私的。无私的眼什么都想看要看非看不可，结果看了，什么也没有记得；而自私的眼是暗地里看偷看盯着看，结果看了，记住了很多东西。

自私的心眼是真眼，而无私的人眼，有时候是假眼。

品牌的建立和广告的传播，完全诉诸于人们的眼睛和耳朵。耳朵是用来听的，只要人们听广告，就能听出销售来；眼睛是用来看的，只要人们看广告，就能看出销售来；鼻子是能嗅出销售来；嘴能尝出销售来；身体、手和脚能触摸出销售来。

一句话，只有人才能创造销售业绩。

消费者的眼睛看不见企业的广告是正常的近视或远视问题！可能眼睛痛了在休息，可能带了墨镜一时没看见。企业的眼睛看不见消费者的需求是极为不正常的无视问题！是瞎眼！瞎眼的企业怎么在消费者雪亮的眼睛世界里生存呢？！其实，很多实际应用中，文学在营销学中的作用也不可忽视。

顾客的眼睛是雪亮的，是尖的，是挑剔的，是会伤供应商心的。顾客的眼睛是照妖镜，一切假的现原形。顾客的眼睛需要擦亮和指引。顾客的心眼要你去倍加呵护和关爱。

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