企业优秀员工是如何培养产生的
来源: 发布日期:2011-10-21 发布者:晓天 共阅726次
作为企业的领导管理者,一直在“如何让员工的付出更有价值”方面下功夫,很多企业管理体系、管理框架也有,绩效考核、规章制度、企业文化等体系也都在运行着,但是如何让员工最大限度发挥自身优势,并为企业创造价值却是不少企业老板犯愁之处。
有些企业老板认为,有了管理体系就可以了,其实这种观点是错误的。管理体系只是企业实施管理的方法,不是目的,而如何让这个体系产生价值,才是实践这一管理方法的关键所在,这其中的核心就是执行体系中优秀员工价值的产生,所以,从这一层面分析,管理的本质就是让所有员工同样创造出优秀员工的价值。
那么,优秀员工是如何产生的呢?
作为企业老板,要对员工发展有个正确的认知,要用“承认员工,用其所长”的思想实施管理。
在接触一些企业管理层时,经常听到很多老板抱怨,说员工这不行,那不行,我就问他:“您心目中的优秀员工是什么样的,能有个清晰的描述吗?”他告诉我:“个人能力如何,企业忠诚度如何,综合素质如何……”我反问了一句:“您打算付出多少薪酬回馈这样员工价值的体现?”这位老板没有做出回复。企业里优秀员工的价值是培养出来的,不是企业老板想要员工达到怎样的标准,他就能达到的。
所以,作为企业的管理层,我们先不要立即去否定员工这做不到、那做不成,而是要换一个角度分析,看看我们企业里每位员工的优势是什么,有哪些优点又有哪些不足。木桶效应中,一个木桶容水量的多少往往取决于最短的那块木板,同样,企业在实行管理体系时,也要关注某些员工的短板,对于这些短板,我们不要执意想着如何去改变员工,而是要懂得让员工扬长避短,把每位员工的优点充分调动和发挥起来,甚至是要让优势发挥去弥补弊端,使每位员工都能达到用其所长。
作为企业的领导者,要提升思想境界,用企业家的高度、广度践行员工的培养、管理。
“企业领导者的高度决定了这个企业的高度”,人才是一个企业能够长久发展的支柱,如果没有了人力资源,企业何谈发展?然而,有些企业老板对这一层面的认知度不够,认为把员工培养出来了,他就飞了,甚至会培养出一个竞争对手来,这样的思维方式,企业怎么能培养出并留住人才?
反过来,我们看看周围那些做得强、做得久的企业,没有一个是因为培养出很多优秀的人才或者是因为人才培养出来离开公司,企业进而就倒闭了的;倒是很多培养不出优秀员工的企业,日子过得非常艰难。所以,要领导企业的发展,老板就要有高尚的思想觉悟,舍得投入资源去践行员工的培养管理。
在实施企业的管理体系时,要用三方面塑造优秀员工的产生。
用制度使员工形成良好的工作习惯企业的管理制度不是处罚规定,有些企业老板觉得员工工资挣得高了,就想办法用各种规章制度作为绩效考评的依据,目的就是为了少给员工发工资。在这一层面,企业老板一定要明确制度的内涵,制度是为了使员工养成什么样的工作习惯,而不是将其作为处罚的依据,所以,作为企业老板,首先盘点一下本企业的制度,在实践中是否是有效的?是否需要调整?企业制度应力求简单,如果复杂到员工都不能理解的
程度,执行效果不言而喻。
用标准形成员工具体的工作方法步骤在这一一层面,关键是要明晰什么是工作标准?就是根据每个工作岗位的价值,把工作的关键点找出来,并一步一步形成流程、操作步骤。比如,销售的工作关键点之一就是销售人员和客户之间关系的建立,那企业管理体系中是否有一个标准,销售员到了客户那里,有哪些工作要做,遇到不同的客户情况,如何做出客户回应等等。针对这些,我们要总结出来一套最佳方案,然后全公司推广,再通过实践不断修订和完善这一标准,坚持下来,我们就有了一套操作标准,当然,这里提到的标准并不意味着按部就班,而是对员工工作程度的一个参考系数,是在标准基础上的再造与创新。
用职业规划促使员工目标的达成及时帮助员工做好个人职业规划,是企业里员工成长的倚仗,在企业中,不管是职业经理人还是基层员工,都不会绝对永远跟随企业。员工发展了,如果没有他可以施展的平台,他会抛弃企业;同样,企业不同发展阶段人才观也是不一样的,今天优秀的员工未必就是企业明天发展的需求。作为员工,很少能去主动盘点自己所具备的优点、能力,判断自己距离目标还差多远,这就需要企业为员工抒写职业规划、为其寻找方向的出发点,帮助员工建立目标,并进行目标分解,只有有了过程和价值,他才能享受到工作中的快乐与增值。
以上是笔者这些年从业经历的一些管理浅见,希望与诸企业管理者交流、探讨,共同商榷企业管理体系的构建、企业员工价值的提升!
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