销售员最容易犯得的六大极端错误!

来源：  发布日期：2011-08-11  发布者：晓天  共阅616次

错误之一：未能保持你的销售渠道畅通

定义：在销售周期开始之初没有足够的潜在客户（即完全合格的销售线索）。 为何容易犯此错误：建立渠道常常涉及打推销电话（例如，即致电给某些你私下不认识的人），而且经常会碰到大量的“拒绝”。

意外的后果：到头来你可能在已经在渠道内的客户身上耗费额外的时间，并给这可能会无意识的给这些施以购买的压力，从而造成逆反情绪甚至减少销售量。 高级技术：当他们非常有可能请示过专业人士，下决心购买时，请确保你在第一时间致电给他们。要想更多了解有关信息，请参阅：“何时为打推销电话的最佳时机？”

错误之二：没有研究潜在客户

定义：在对前者客户不甚了解的情况下，直接打推销电话或去见面。为何容易犯此错误：您的主要工作是销售，而不是四处打探和发掘不为人知的事情，对吧？ 为什么这是个很大的错误：你和每位潜在客户接触的时间都是有限的。如果你将这些时间用在了解那些你可以在其他地方了解的事情上，你实际用于将销售向前推进的时间就更少了。

错误之三：没有确认线索的资格

定义：没有确认对方对你的产品是否有需求或是否有购买的资金，就把销售线索放入你的销售渠道。 为什么容易犯此错误：如果你从渠道中获取一些潜在客户，你的经理最终不会再干涉你，对吧？而且谁知道呢，也许他们会买……

意外的后果：你会完成一些销售……但是到了季度末，和受累先去确认销售线索资格的同行相比，你的销售额看起来会少得可怜。这为什么容易避免：列举一份确认线索资格的问题清单，并且在销售周期之初就询问他们。

错误之四：没有认识到购买流程

定义：通查一遍你的销售流程，确定你的的销售活动会从开始到结束一直都可以推动销售。为何容易犯此错误：在一个完全不按常理出牌的世界里，相信的你的劝说和巧妙的操作能够控制销售这种错觉，会让你感觉舒服一点。

这为什么容易避免：在你的最初商谈中，你可以和你的客户联络人共同定义购买流程。然后，你调整销售活动以适应它。高级技术：建立一个定义购买流程以及如果出现失误该如何应对的文档。以备不时之需。

错误之五：制定通用的销售用语

为何容易犯此错误：这些销售用语来自市场营销，这些话会让客户目瞪口呆。但据说有时候这会失效。或许你听说过。

为什么这是个很大的错误：事先准备好的演示文稿不仅枯燥乏味，而且其中隐含着不尊重。无论客户是不是真的想要或者需要购买这些产品，你都会强迫客户们认为他们这的应该购买这些产品。

意外的后果：最好的情况下，这种“广泛撒网，然后祈祷”的行为只是在浪费客户的时间，但是潜在客户会原谅你并继续和你接触，甚至可能购买。最糟糕的情况是，你会和潜在客户产生对立，他在一段时间内不会从你这里购买。

错误之六：试图过快地完成交易

定义：在潜在客户被说服，确信有实际的需求或你的公司和产品适合他们之前，就要求进行交易。

为何容易犯此错误：你已经在脑海中计算着你的佣金，所以你误解了潜在用户给你的线索。

意外的后果：销售将需要更长的时间，因为你需要后退一步并努力重新建立信任。如果你再次将此搞得一团糟，你可能就要和这次销售机会说拜拜了，因为潜在客户现在将你看作一个“二手车推销员”。

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