经销商如何诊断销售?
来源:兽药营销网 发布日期:2011-08-08 发布者:晓天 共阅679次
诊断销量
在对销售进行诊断之前,我们首先弄清楚一个问题:什么样的销售才算是真正的销售?
一般情况下,经销商诊断市场的依据就是销量,也就是出货量:出货量大,就判断销售情况不错,业务员努力;销量下滑,就判断销售情况差,业务员可能出了问题。现实中确实有很多不下市场的经销商老板,依据出货量来判断公司销售情况的好坏,并以此进行下一步决策。
但这种方法是极度片面的,很多时候会导致决策失误。因为销量上升有很多原因。我们关注的不应只是销量上升,更重要的是弄清楚销量为何上升:是因为市场基础好?是因为整个消费环境变好,消费者更愿意花钱了?是因为自身投入的大量促销资源带来的?还是向下游压货造成的销量大增?销量究竟是存在于渠道中,还是真正被消费者买走了?
也因此,经销商必须学会区分几个概念。一是毛销量,即仓库出货量;二是净销量,真正被消费者购买的销量;三是渠道存量,就是压在二批或终端手中的货。而其实,毛销量减去渠道存量才是净销量。
渠道存量只是产品的仓库转移,不产生销售。只有产品真正被消费者买走,才算销售的完成。真正给经销商带来实质利益的销量是净销量。
聪明的经销商要时刻明白自己的货跑到哪里去了?是形成了渠道存量,还是真正的净销量。如果自己的出货量都成了渠道存量,那么你当前的根本任务就是消化,帮助二批消化库存,帮助终端消化库存。
诊断企业目标
由上可以看出,提高净销量才是经销商的根本工作,那么哪些要素决定了净销量的提升呢?首先是企业目标的制定。
企业目标是否越高越好?当然不是。制定销售目标要把握住销量的来源。没有对销量来源的把握,所制定的目标就是缺乏根据的。
把握销量的增长点,是制定目标的关键。今年的产品要引进多少?可能带来的销量增加有多少?产品的自然销量有多少?通过产品的政策能带来多大的销量增长?空白区域的开发能带来多大的销量增长?这些问题都是在诊断企业目标时需要认真考虑的问题。只有把握了销量的增长点,制定任务才会心中有数,才会符合市场发展的实际。
现实中,很多经销商都在制定不切合实际的目标,当然部分压力可能来自于不负责任的厂家的压制。但不管怎么说,一个完不成的目标,硬要完成,那就只能对未来的销量进行透支,牺牲未来的销量。比如大力度的促销、降价以及私下窜货,都是为了完成当前任务而不考虑未来的做法。
企业制定的销售目标不能太高,当然也不能太低。我们需要的,是努力蹦一蹦可以做到的目标。这就需要上司和下属进行“讨价还价”,经历讨价还价的过程,最有可能接近恰当目标。
诊断销售执行
有了合适的销售目标,接着就看执行情况。在促进销售提升的具体执行过程中,以下四个方面尤其值得重视:
一是铺货率的提升。铺货率的提升必然带来产品与消费者接触面的扩大,这无疑有利于提高产品的可见度,为销售的提升打下基础。
二是初次购买率的提升。有了铺货率做铺垫之后,我们要做的就是让消费者尝试购买,增加消费者初次购买率的方法有特价、绑赠、免费试用等。
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