经营企业诚信为本

来源：  发布日期：2011-08-05  发布者：晓天  共阅606次

诚信一直被中国人认为是一种美德而践行于工作与生活之中，经营企业自然也离不开诚信。然而，最近的媒体把达芬奇家具事件和味迁拉面骨汤事件无穷地揭露出来，将企业诚信瞬间击得粉碎。

我们顺着伪诚信的造假事件去看看，为什么中国企业会如此脱轨发展。

一是政策长期鼓励山寨。中国企业从改革开放开始，就从模仿起步，从三来一补起步，没有自己的知识产权，但也因此赚得盆满钵满。于是，企业主们纷纷以山寨为乐、以偷艺为乐。为了能赚取更多的利润，就直接模仿国外优秀品牌的产品，但质量又大打折扣，到处是假名牌，而没有一个部门去管制。企业的诚信就这样被山寨完了。

二是中国不重视知识产权。我们不仅模仿和山寨，而且还直接偷取和剽窃国外先进的科学技术，比如现在电脑发达了，而真正使用正版软件的不足百分之五十，没有一个政府机关来干涉。盗版软件哪里来的？就是破解国外的软件来的，但居然都能在正规商场大行其道。不仅国外的知识产权在中国得不到保护，就连中国优秀企业的知识产权一样得不到保护，这些企业都束手无策、无可奈何。当知识产权保护法律形同虚设的时候，造假就肆无忌惮，诚信自然就缺失。

三是质量检测不作为。我们最近出事的企业不只有这两家，几乎波及到很多企业和行业，如蒙牛奶品、三露奶粉，还有大米、电器等食品和日用品都出现过问题，不是没有检验，而是送检的都是合格的样品，销售的都是假冒伪劣。企业内部的质量检查自然自己蒙自己，但国家相关的检测机构根本就没有作为。没有突击抽检，诚信就生产不出来。

四是中国政府对企业的监管职能严重缺失。政府对企业的管制部门或者监督部门很多，如证监会、银监会（如果是上市公司）、街道区级市级统计办或局、环保所、质检所、安全所、消防所、物价所、工商所、税务所等，有几个不是把自己看成衙门的？不是等着企业来主动汇报，就是来企业视察吃饭，根本不管事情，放任自流，这也助长了企业不诚信。

五是国人盲目地崇尚品牌而导致。现在似乎国人都富得流油，无论是穿的衣服和鞋子，还是用的背包和手机，都喜欢品牌货。这给不诚信的企业提供了造假的空间。而且人们明知是假货，还要去捧场，就是为了满足自己的虚荣心，以至于企业没有诚信又毫无羞耻感。香烟有假，但价格不一样，假的便宜，店主会直接告诉你，可偏偏有人就好这一口，乐得其所。

六是国人价值混乱。有时候会出现这样的情形，有的人寻死，去买农药或者耗子药吃，结果是没有死得了。按理说应该是内心可以庆幸，但也应该有正义感去找农资所和生产商，去告他们生产假冒伪劣药品。可事实相反，人们喜欢用一个错误去掩盖另外一个错误，会邀请自己的亲朋好友去农资所放鞭炮表示感谢。这不是价值混乱到了极点了吗？正因为如此，农药生产厂家把药吃不死人当成了标准，完全没有职业诚信。

七是国人过分相信广告。为什么达芬奇和味迁拉面那么火暴？就是因为有名人做广告，谓之名人效应，大家就跟风。殊不知，中国的广告人就没有几个是有良心的，做广告的不是自己使用过来现身说法，而是为了赚取广告费，自己也会拥有相关产品，但那是厂家送的，至于是不是假货，他们也不关心，必定争的是钱，送的不要白不要。广告人都没有诚信，企业利用明星广告，又怎么会有诚信呢？

八是犯罪成本太低。现在中国正在莫名其妙地推行人权机制，连杀人了都可以以自首和积极赔偿来减轻刑责，何况是企业造假呢。前不久就暴光过沃尔玛、人人乐、佳乐福等商场进行价格造假，都遭受了处罚，但都是蜻蜓点水，不痛不痒，事件还会发生。企业生产也是这样，不仅政府的罚款少得可怜，就是对顾客的赔偿都难以保障，可企业主早就赚得满满。人家不怕罚，甚至早就做好了被处罚的准备。一个一开始就没有诚信的企业，任何时候都不会有诚信，就是罚了以后仍然是狗该不了吃屎的习惯。除非国家把他们罚得倾家荡产。

其实，经营企业就是经营关系，经营企业就是经营人生。如此理念下，应该产品如人品。笔者主张坚持义、信、利的原则顺序。义就是道义，做人要有道义，一个不讲道义的人是不配做人的；信就是诚信，诚是诚实，信是信用，一个没有诚信的企业应该寸步难行才对；利就是利益，应该放在最后，有了道义与诚信，利益是一定有保障的。而且，利益也要分清楚短期、中期、长期的区别，做好平衡，短期利益是眼前利益，能够企业和员工活好就可以，中期利益企业发展和壮大的利益，长期利益是企业能够成为百年企业的保障，绝不能想着一夜暴富、急功近利。

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