销售管理需要突破障碍
来源: 发布日期:2011-08-04 发布者:晓天 共阅796次
绝大多数的小企业发展过程中,都需要关注销量的提升,销量提升之中是需要不断突破障碍的,一般是三个方面的局限。
第一个方面:客户管理(市场容量)。一个企业的销售量取决于半径之中市场客户的接受度,也有三种,第一类,最易传递并接受;第二类,一般接受度,但需要帮助他辨认分析;第三类,有需求但有抗拒度,需要深度沟通。市场的管理首要是客户分类管理,对目标客户采用更有针对性的递级管理,是提高客户有效性的关键。
第二个方面是销售半径,直接会影响产品的知名度,产品与客户的沟通,企业与代理商沟通,产品的运输成本,企业的运行组织成本,企业在产品与市场之间要很清晰地选择是产地“销”,还是销地“产”。这是两个不同的定位,有家著名的瓜子炒货生产企业,它的原料基地在北方,如内蒙古、东北,它的销售基地主要在京、沪、穗和沿海等地。炒货的原料需要储存四个月以上,而仓储最佳地区还是偏干燥的北方地区,而它最大的生产基地是在中部地区,原因是这个企业在此起家,并得到当地政府的支持。现实的情况下,当企业规模越大,销售与生产的冲突就越发拖累了企业的发展,当销量越大,生产效率的弹性空间就越小,销售半径的局限性也将引发企业供应链重组,“买得到”与“买得起”就成了冲突。
第三个方面,就是产品的多样性。随着企业的发展,在客户的诱惑与成长的压力之下,企业会不断开发新产品,产品线也会越发多样化,自然这会吸引更多的客户类型,满足客户多样化的需求。但实质上,也会引起企业成本管理的混乱。许多企业往往产品成本与客户需求管理之间不连接,以致盈利管理混乱。导致企业多样化的产品被没有效的盈利管理消耗掉,以致出现营业额上升,利润下降的局面。
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