连载13：成交高于一切（大客户销售18招）

来源：中国兽药114网  发布日期：2011-07-19  发布者：晓天  共阅863次

自连载了《销售攻心术》后，广大网友普遍反应受益颇深，强烈要求再次给大家推荐连载相关内容，经过近几日对于大家的意见汇总，特选取“成交高于一切（大客户销售18招）”进行连载，以期对大家有所帮助！

《成交高于一切》第一篇：战胜盲点篇

销售心理实务不仅客户在认识产品上存在着“失盲”的现象，而且销售人员在认识客户上也有很多盲点。双方只能看到有限的可能性，排斥了对诸多信息的感知，如客户防范心理严重，销售人员误读信号，甚至对客户的反应有恐惧心理。追寻目标可以打开盲点，销售就是给人指出目标的过程。然而，并不是所有的准客户都能立即购买销售人员的产品，这是人的心理认知规律，所以销售人员要保持平和的心态，正确看待客户的拒绝。

第五招 摸清客户底牌教练帮助成交

二、洞悉人性规律，让教练乐意帮助你

1绝大多数人愿意帮助谦虚、执著、善良的弱小者知道了教练的重要性，下一步我们就要来了解如何找到教练。

在发展教练之前，我们首先要搞清楚一个问题：教练为什么会愿意帮助你呢？任何教练都是普通人，具有普通人所应该有的正常心理。那就是：绝大多数人愿意帮助谦虚、执著、善良的弱小者。

一个人即使身份低，但是如果他谦虚和执著，能够给这个企业的技术买者、决策者十分到位的卖点和买点，并且让客户企业的人感觉到用这个产品是对的，那么作为客户企业中的一员，他会有充足的理由和感性因素去帮助你。

2把自己赢的标准变成教练赢的标准，你就会成为常胜将军在与客户进行沟通时，一定要把买点、卖点充分地给到，这时人家会觉得：帮你是对的，你是完全值得帮助的。

教练会从你的销售成功和个人成功、成长中获得成就感或好处。客户企业内部的关系也很复杂，倘若你工作做得好，甚至可以帮到企业中的某些人，他也自然可以成为你的教练。让我们看看这个例子：电器公司的总经理决定要购买一批配件，结果副总经理持不同意见。老总想：如果我单独作决定，副总也只好顺我的意。但是这样不太好，要是让副总也同意就好了，就两全其美了。

于是，这位老总告诉业务员说："我有意和你们合作，但副总更倾向于另外一家。你要想把这件事做成，我建议你去跟我们副总好好谈一谈，当然了，你不要告诉他是我说的。"

在这个案例中，总经理就成了这个业务员的教练。销售员去跟副总做工作，哪怕没有得到副总点头，副总也会觉得被尊重，也会在这个销售行为中减少阻碍的作用。

3挑选教练，要挑选企业中最渴望成功的人一个人成为教练，除了上面三种原因以外，还可能是其他原因。但无论是什么情况，你都要尊重这个教练，与教练友好相处，始终表现出谦虚、执著和善良，满足教练的成就感。

因此，对于我们在企业里面挑选教练，我们必须要挑选企业中最渴望成功的人，让他感觉到：如果把你的产品引进去，同时也是他的成功。这样的人，你就选对了。

我们要将产品和教练联系起来，要让教练感觉到：业务员的成功，就是自己的成功；客户企业获得了产品，就是自己的成功。想办法把自己赢的标准变成教练赢的标准，这样的话，你必然会成为常胜将军！

打印本文   返回顶部   关闭该页