终端销售:巧用连带销售
来源:兽药营销网 发布日期:2011-06-17 发布者:晓天 共阅1489次
第一步:观察
进入药店后,销售员不要急于介绍产品,而是看着客户在看什么产品,观察潜在客户。
解读:这在终端销售的过程中是很重要的,要通过观察你的目标客户,进而能够判断出他们的需求,所谓知己知彼,就是首先要明白自己产品的优劣,消费者的需求,让这两者达到一种完美的结合,你的销售一定可以做成功。
第二步:寻找
销售员要判断谁是真正的消费者。
解读:在一群潜在消费者中间,寻找到真正的消费者是很重要的,如果你的判断不准确,那么你的很多工作就完全是浪费精力。
第三步:推荐
销售员不要直接向客户推荐,要先了解客户的需求。
解读:这在销售过程中是要获得消费者的第一个认同,消费者认同后,在心理上已经接受这个销售人员和她推荐的东西。
第四步:销售
销售员的高明之处就表现在这个地方,在你不急于销售的言辞中,客户放松了警惕,而这个才是你销售的核心产品,由于有前期的沟通,你们之间已经产生了信任。
解读:所谓的连带销售,就是在目标消费者真正购买他需要的产品之外,能够创造或者发现其他没有被满足的需求,进而挖掘和利用,达成销售。
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