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    来源:中国总裁培训网  发布日期:2011-05-13  发布者:晓天  共阅1065次
    中国古代从孔子时就强调先要管好自己才能管好别人,《大学》中就有提出“格物、致和、诚意、正心、修身、齐家、治国、平天下”的理论,其中意思主要是:理解并掌握自然或社会中存在的客观规律,工作和生活中对待别的人和事要诚心诚意,而且自己先要心态端正、底气十足,只有先炼好内功、管理好家庭,你才能管理好别人、管理好国家。老子曾说“治大国如烹小鲜”正是要求从小事作起,因为小事多了也就成了大事。

    “不正自己,何以镇人”,管理凭得是一口气,有了气才有很强的震撼力,要严格要求别人就要从严格要求自己开始。作为一个管理者首先要清楚自己扮演的是什么角色。

    一.角色认知:

    (一)信息沟通角色:

    1.及时将上级指令传达到下级,变为部属的行动。

    2.迅速将市场信息及部属情况反馈到上级,以供上级决策用。

    3.横向部门之间及时交流信息,以便更好协作,并与市场发生联络。

    高层是决策者、宏观组织者,而中层、基层是执行者、微观组织者,其核心是做具体的事,要像给加西亚送信的勃文一样,不找任何借口而无条件执行。

    (二)人际关系角色:

    1.在上级面前是被领导者,完成上级指令,在下级面前是领导者,要下达指令并对结果负责。

    2.在同级面前,是协作者的角色。

    3.在用户面前是公司形象的代表,代表公司履行各项职责。

    (三)决策者角色:

    1.将上级下达任务转化为部门目标,并有效解决目标实施中的问题。

    2.帮助解决部属目标实施中遇到的问题。

    3.要善于发现问题,并将解决问题转化为预防问题。

    二.自我认知

    接到工作任务后先要分析:

    1.需要做什么、怎么做?

    2.自己的缺点、毛病和能力会在实际做的过程中产生的影响有多大?

    3.需要哪些部门、哪些人协助?

    4.估计自己能否胜任此项工作,以便将损失降到最低。

    三.时间管理:

    管理者最基本的资源是时间,因此要充分利用好这些不可再生的资源,要通过列时间表的方法管理好属于自己的时间。

    (一)事先规划安排日程,制定合适的目标与计划,讲究效率、明确责任。

    (二)规划、制定优先顺序,明确价值观,制定中、长、短期目标,将每天的活动排出优先顺序,有详尽的计划表、组织表。

    (三)注重单位时间的价值和单位时间的效率。

    为什么每个人都明白时间表的重要性,但就是不愿意每天都列时间表呢?没有把任务转化成时间表是因为紧张感和压力增加,而只看感觉不注重结果的原因,因为通过时间表可以一目了然的检查出一天做了多少事,浪费了多少时间,在时间表上没有写什么的时候就意味着在浪费时间,而有没有紧张感、紧迫感是对时间管理的最好检验。

    四.列工作计划

    (一)明确目标,接到工作任务后在所列计划中要明确目的。

    (二)盘点资源,检查人员、机器设备、物料、操作方法、工作环境等因素是否完整、到位。

    (三)分配任务,把任务分解到每个员工头上。

    (四)宣传鼓励,阶段性的提高员工的工作积极性。

    (五)检查、监督,在计划中要设计到异常的处理。

    (六)结果评估,在计划中要设计奖惩,好的奖励,坏的惩罚。

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