管理者的技能

来源：价值中国  发布日期：2011-04-26  发布者：晓天  共阅868次

周日窝在家里做couch potato时，看到半部关于舞者的韩国电影，片名没看清楚。

故事的大意是：明月和芙蓉都是韩国乐坊里的舞者，两人参加新一任行首大人的选拔赛，通过跳舞竞选新一任的行首大人职位。两人为准备选拔都付出了努力。芙蓉谦虚地求教于各位前辈，博取众家之长，精益求精；明月流浪民间、历经艰苦、执着追求，领悟出舞者的禀赋在于感受生活，舞的精神体现在“于无声中感受音律”。

比赛中，芙蓉凭借娴熟的功底，在乐手的伴奏中超越了各位前辈。而明月坚持不遵循传统，不需要乐手的音律伴奏，在无声中起舞。舞至高潮，全场的人均为她的舞韵所感动，乐手情不自禁跟着她的节拍奏起音律。终于获得全场的掌声、赢得了比舞。

难得的是，带头给明月鼓掌的正是明月的竞争对手——芙蓉。也正是芙蓉，在早期就发现了明月的舞蹈天赋，极力向行首大人推荐明月，允许明月在乐坊中跳舞。结果自己在舞蹈上输给了明月。

按照常规，新一任的行首大人，应由胜出的明月担任。出乎意料的，现任行首大人，却任命芙蓉担任新一任的行首大人。芙蓉自己百思不得其解，求行首大人收回成命。行首大人一语道破：明月的专长在跳舞，是一名非常杰出的舞者，不让她跳就是毁掉了一名杰出的舞蹈家，那就让她跳好了。芙蓉具有任人唯贤的公正心态。行首大人的职责，就是不断的发现新人，敢于让新人超越自己。没有宽大的胸襟是做不到的。

管理学中，Robert Kaz认为，任何管理者都需具备三种基本技能：技术技能、人际技能和概念技能。这里涉及到了技术技能和人际技能的问题。

技术技能是指管理者在本专业领域中，需熟悉业务和专业技术，虽然管理者未必是技术专家，但他必须具备足够的业务和专业技术，能够带领组织完成任务。

人际技能是管理者须具备处理各种人际关系的能力。管理者需要组织、调动各种资源，协调上下级、各利益团体的关系，发动、激励员工完成组织任务。

往往管理者的所处的层次越高，对技术技能的要求就越低；相反，对人际技能的要求就越高。行首大人，充当的就是管理者的角色。芙蓉具备了高层次人际技能的素质，明月具备了高层次技术技能的素质。现任行首大人，作为企业的最高层领导，必须充分发挥下属的优势能力，让她们在各自擅长的领域成为佼佼者。

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