80/90后真的难管理吗？

来源：中国营销传播网  发布日期：2011-04-22  发布者：晓天  共阅1217次

两只小老鼠掉进一个装满鲜奶油的桶中。第一只老鼠很快放弃，于是被淹死了；第二只老鼠，不肯放弃，他死命挣扎，最后把鲜奶油搅拌成了奶酪，最后爬了出来。各位，我就是第二只老鼠。（引自影片《猫鼠游戏》中男主角的台词）
　80年代中后期及90年代初期出生的人已经逐渐成为许多企业，公司的多数劳动力了。企业的中层管理的许多管理精力和时间越来越多地耗费在80后的一代人身上了。鼠，又能给我们什么启发呢？

　一直以来，在教育界存在着一个说法，那就是孩子的学习，以及各种行为表现的进步与他们所处环境中的紧张，压力有关系。学习这个活动是大脑中一个区域的细胞主宰的，而记忆以及将来相关习得内容的运用和熟练程度却属于另外一个区域主宰。这两个区域能否通过活跃的脑细胞建立稳固的联系，通畅的电流和信息交换频率是决定一个人未来取得成就的关键部分。以往教育界是依靠大量的重复，练习来试图建立这个通道的。虽然一个班的学生得到的是同样的练习次数，同样的重复内容，一两年过去，同一班的学生就会表现出差异较大的程度，还有什么其它的因素影响这个通路的建立吗？这个建立模式真的存在吗？

　哈佛的白鼠大脑区域通路建立与学习，行为关系的研究给出了实证的答案。他们找到了区域间脑细胞形成的通路，而且找到了更加有效地促成通路形成的因素，那就是环境中适当的压力，威胁，或者恐惧和担忧。

　他们的试验是这么做的。A，B两个对比试验组。每个试验组中都有五个小白鼠，且有两个踏板，一个粗一个细，只有细的踏板在小白鼠压下后会给出食物。A组：只要小白鼠哪怕是无意中踏了细的踏板，就会出食物，因此，这个组的小白鼠很快就发现细的踏板可以出食物，于是就不理睬粗的踏板了。B组：如果没有压下粗的踏板，那么压细的踏板不仅没有食物，而且还会被电流击中，那是非常难受的感觉，不过不至于形成身体的伤害。这些研究者最初对B组设计的是，粗的踏板要被压下五次，那么，压细的踏板就可以得到食物了。结果发现，五只小白鼠中会有两只或者三只，各自在不超过三次被电流击中后，其它的同伴立刻就找到了关键的要点，就是压下粗踏板的次数要足够多，不超过十次，他们居然可以不再浪费次数，踏五次粗踏板，然后回来压细踏板。此时，研究者增加了粗踏板的次数，提高到十次后，惊讶的事情发生了，一只压了五次后，回来压细踏板被电流击中，随后，第二只立刻在粗踏板上压了十次以上，而且找到十次这个数字的速度更快。同样的一周试验过去后，第二周，研究者对A组进行了修改，如果粗踏板没有被踏下五次，那么细踏板就不给食物，结果发现，小白鼠去尝试粗踏板，发现也没有食物，就非常慌张，而且，等了很长的时间，已经感受到严重的饥饿时，才会失去控制地在每一个踏板上压无数次，终于细踏板出食物了。但是，这个组找到五次粗踏板，然后细踏板出食物的时间是B组同样结果时间的14倍。更加惊讶的事情是第三周，研究者决定增加对A组小白鼠的惩罚，就是如果粗踏板没有压下五次，细踏板就给电流，让人无法设想的是，小白鼠居然彻底放弃了尝试，直到出现饿的已经无力行走，都还是没有找到得到食物的规律。

　这个试验重复了将近1000次。在不同的阶段对小白鼠的大脑进行了解剖，发现了如下的结论：

　1、如果在开始没有创造学习的内容，那么，学习区域是空白的。（或者学习的内容是简单的，仅仅是细踏板出食物）

　2、如果有简单的学习，没有惩罚措施，那么形成学习成果应用的大脑区域可以得到发展，但两个区域之间没有活跃细胞通路

　3、在没有活跃细胞通路的情况下，再给新的难度的学习内容时，学习效率明显下降，甚至有放弃的迹象

　4、在这个基础上再施加惩罚，没有建立通路的小白鼠会彻底放弃。

　5、要在开始学习的时候，哪怕是简单的学习，也要建立惩罚机制，从而在小白鼠的大脑中两个区域间快速建立通路。惩罚是最快建立通路的环境因素。

　6、通路建立后，不仅学习效率提高，而且承受惩罚的心理，体力都较强，不会放弃。

这个试验最重要的突破是，找到了促进学习成绩，以及应用表现行为之间的客观存在的证据------那条通路（活跃的脑细胞，通畅的脑电波迴路）。同时，在小白鼠身上验证了惩罚，导致适当的恐惧，压力，紧张会提高它们的生存能力，克服困难的能力，迎接挑战的能力等。同时，提高了学习效率，以及行为表现的应用效率。

　再让我们看看80后的吧，一年更换五六次工作，轻易离职，无法承担压力。轻易自杀，没有生存的勇气。缺乏朋友，缺乏持久性，总结如下：

80后的人的特点如下：

　1、挫折承受力较低，表现为：领导批评就辞职，工作需要努力就不干

　2、过于计较自我得失，表现为：自己的任务完成就完成了，别人没有完成与自己无关，宁可闲着，等待，也不会做一点额外的事情

　3、主动性很差，完全被动。表现为：只要没有吩咐到，就做交待的任务

　4、没有人生目标，缺乏理想。表现为：短视，眼界狭隘，无法集中在较长期的目标上。计较冲动的感情，而不是成就的维持。

　5、容易冲动，自我意识。表现为：总是后悔，总是会如果上天再给我一次机会……

　6、没有建立信任的能力。表现为：缺乏交心的朋友

　没错，他们接受的教育应该是彻底改革了的教育了，没有了体罚，没有了棍棒底下出孝子的古训，连最起码的严厉，威严，80后这一代以及以后，红旗下长大的人都没有，陪伴他们的是幸福的童年，悠闲的青春，松散的日子，他们头脑中还有什么现实存在的细胞连接吗？他们头脑中两个区域是否都得到了完善的发展都是一个问题。在这种情况下，真正对80后有效的管理思路大致在如下的四个方面展开：

　一、实施一点惩罚后，不要间隔太长，甚至不能超过三个小时，就要立刻给出积极的肯定，发展的方向

　二、提供在企业内部建立朋友的机会，加强同龄人之间的活动，促进形成深刻的人际关系，互相帮助，互相体谅精神的建立和提倡

　三、布置任务要具体，明确指出对他们的期待，以及对他们不足的，缺乏的要给于具体的辅导，而不是抽象的精神，越实在越具体越有效

　四、强调任何财富成功人士背后付出的艰苦的努力，忍受的鲜为人知的，常人无法忍受的考验，不能让他们过于期待机遇，机会，从而忽视艰苦的努力，忽视汗水，渴望缘分这些根本就不存在的东西。　

　感谢小白鼠奉献地让人类进行各种试验，从而让他们更加健康，让我们更加容易理解自己，让我们知道改善自己行为的方式，让我们知道人类关于自己还有许多是不知道的，甚至仅仅依靠对自己的研究都是不知道，却可以通过与我们类似的动物身上找到启发……

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