如何防止业务人员老化

来源：营管琦源  发布日期：2011-03-29  发布者：晓天  共阅1144次

所谓业务人员老化，指的是部分业务人员在企业干了一定年限后，其业务技能日臻成熟，但工作激情却一落千丈，即处于团队建设的高技能低意愿阶段。其典型表现是：在原市场上从事原工作没有任何激情，业绩下降，抱怨增多。对市场开发不再感兴趣，只维持原有的老客户及经常违反公司的管理制度特别是考勤制度。业务例会经常迟到或早退，甚至寻找借口不愿意参加业务例会。对培训不感兴趣，总认为自己什么都懂等。
业务人员老化是所有兽药企业都会遭遇的问题，也是企业管理者最头疼的问题之一。一般来说，根据笔者的经验，多数业务人员在从事营销工作三年左右即进入老化期。如何延缓或防止业务人员进入老化期是兽药企业必须面临的现实问题。采取那些方法，才能有效防止业务人员进入老化期呢？
方法一 老市场，老工作，新待遇，新标准。
具体地说，就是业务人员仍在原市场从事业务工作。但公司应给予某种荣誉（包括物质的或精神的）。如给予资深营销员、业务主任等头衔，适时提高薪资待遇，使业务人员感觉和其他业务人员不一样。同时应对其提出更高的要求和更高的业务标准，以此来激发业务人员斗志，从而延长业务人员的职业生涯。
方法二 老市场，新工作，新待遇，新标准。
指的是业务人员仍在原市场工作，但工作性质、薪资待遇、考核标准有所改变。可适当的做管理工作，如经理助理，区域经理等，或由业务工作改为技术工作，薪资待遇应根据其所从事的工作岗位相一致，有可能提高也有可能降低。其考核标准也应与其所从事的工作岗位有关。
方法三 新市场，老工作，新待遇，老标准。
公司可以把个别较优秀的业务人员调离原市场，而调到新的待开发的市场仍从事业务工作。但应给予较高的薪资待遇，如给予市场开拓补贴，或原市场的销售业绩在一定时间内（不低于6个月）仍享有一定比例（不低于50%）的佣金或计算业绩。而新市场的业绩同时计算，但对其在新市场的考核标准不提高。其实际收入水平在3~6个月内应不低于其在原市场的收入水平。
方法四 新市场，新工作，新待遇，新标准。
公司可考虑把个别具有管理能力或较高技术水准的业务人员调到新的市场区域任区域经理或技术经理，按新的岗位标准给予新的薪资待遇，有可能变高或变低，但考核标准应以团队目标为标准，着重考虑其团队管理能力。
方法五 新环境，新工作。
个别人员可以从业务部调到后勤的其他部门，如生产部、办公室等部门，从事一个自己完全陌生的工作。此方法只适合于头脑灵活，爱学习，能在办公室坐得住的业务人员。

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