三角营销——将心比心
来源:兽药直销网 发布日期:2011-03-23 发布者:晓天 共阅1117次
我经过多年的销售建立了自己的客户群,我有一套作我总结的营销方式——三角营销,三角营销最基本的就是如何做人,我做人的基本原则就是将心比心,将心比心也就成为三角销售的核心,当你对带你的员工还是客户都要从平等的心出发:
1.质量 君子爱财取之有道,随着社会体制的完善,人的威权意识的增强,经营者首先用优质的产品面向客户,产品我没有十全十美 但我们的服务可以做到尽善尽美用服务来弥补产品,
2.沟通 营销中最重要是口上工夫,但是并不表示说瞎话,销售中的语言可以当作一种与客户的沟通,从中或许你得到的潜价值会比你所销售产品价值多,人与人的相处其实就是沟通,一句话可激发怒火,一句话也可以心情舒畅,一句话可以让误会消失,一句话也可以让感情深刻,沟通是人和人交往的基础,有效的沟通是你和员工相处的捷径.
3.管理 管理中对员工应该是细微的人性化管理,清楚你员工的家境,最近的境况等;平时工作要赏罚分明,干的好即奖,有错当罚,多奖少罚 赏罚适度,这样有效的带动员工的积极性,例如元旦 春节 中秋 国庆等节日我都会让员工及早回家,发放啃德基 麦当劳赠卷等作为员工鼓励.例会 定期例会是你和员工沟通的作好时候,通过例会你可以说些什么 你的员工也可以告诉你些什么,平时有好多事是你作为领导者看不到 听不到的,通过例会你可以得到,例会对于员工来说是最耽误时间的,所以例会的时间 内容都要算计好,为了消除例会的反感性我在每次例会后对当月过生日的员工集体庆祝.没有我坐庄请吃点小零食,你对员工的管理决定你企业的发展速度. 制度 玩归玩闹归闹 规章制度一定要明确 包括工作流程 员工条例 业务标准什么的都要认真拟定&执行.
4.客户 以上的你都基本领会了 对你客户就没什么了 客户会感受到你的管理带来的营销方向,随着你方向发展你的客户,意思就是你的员工随之有可能成为你的客户,你的客户也有可能成为你员工,你的客户群随着口碑以一个点引出的两条不同方向的射线慢慢阔宽,点随小但你的射线越长两线之间的客户空间就越大——三角营销.