谈企业治理中的决策机制

来源：营管琦源  发布日期：2011-03-17  发布者：晓天  共阅2046次

企业决策对企业可谓生死攸关，企业决策在企业成长中具有重要的战略意义。任何一个管理者都认识到决策在企业发展中的重要性。但是，企业中的决策由谁来做，如何做？不同的企业往往有着不同的决策机制，甚至有些企业的决策有着截然不同的反向观点。
企业决策确实是一个相对复杂的问题，理论界对企业的决策也是争论不休。评论的焦点主要集中在两个方面：一是民主决策还是专制决策；二是科学决策还是靠直觉决策。这两个问题由来已久，从争论的结果来看，基本上是民主决策和科学决策这两种观点占了上风。多数人们反对专制决策和靠直觉决策的行为。问题的关键是多数人的观点是否是现实情况的真实反映？有多少企业在发展过程中是依靠民主决策和科学决策而进行决策的？
其实从现实情况来看，那些真正能够发展，特别是能够超常规而快速发展的企业，其决策机制基本上都是专制决策和拍脑袋决策的结果，真正依靠所谓的民主决策和科学决策而成功的企业并不占多数。这就意味着实践中的结果和理论上的结果并不一致，实践中结果更是真实结果的反馈。这也就是说采用专制决策和拍脑袋决策使企业更容易成功。
决策中的专职相对于民主更具科学性。一提到决策，人们就不约而同的想到民主决策，理由是所谓的群策群力使决策思想更周到，决策决议更完善。其实这是看似对的而确是错的一种常见的错误。在一个组织中，无论是一个团队还是一个企业，组织中的员工大多数都是普通的员工，也就是所谓的“常人”。而只有极少数人是超过常人的“智者”，这些智者在一个健全的组织中往往又是领导者。在一个组织中如果简单的采取所谓的民主决策，通常的做法就是极少数服从多数，一旦采取少数服从多数的决策机制，这就意味着那些在组织中占有少数的“智者”必须去服从在组织中占有多数的“常人”，这样的决策看似是民主，却是决策中的最大误区。因为只有“智者”的智慧才能使企业标新立异，不断创新。这也就是我们经常所说的一句话，即“真理往往掌握在少数人的手中”。由此看来，在企业决策中，多数服从少数和少数服从多数相比较更具有科学性和现实可行性。
靠直觉决策更具可行性。如果单纯的把“靠直觉”决策和所谓的科学决策二者来比，无论如何人们更相信所谓的科学决策。问题的关键是科学决策要想成功的前提是必须有真实可靠的数据、准确的信息及合乎逻辑的推理。而事实上，我们几乎无从得到准确的信息或可靠的数据。尽管有专门的机构在提供各种数据和信息，但这些数据和信息的真实性到底如何是值得怀疑的。而企业的发展所面临的各种环境往往又是出人意料的，并不是全是按照理论上的逻辑轨道进行运行的，更何况所谓的科学决策程序复杂且耗时较长，而在企业经营的实践中，有许多决策并不留给决策者太多的决策时间，往往是要求决策者在短暂的时间内快速决断，否则有些时机稍纵即逝。这往往是靠企业家超人的思维和企业家的直觉。所谓的企业家直觉，更准确的描述应该是企业家通过大量的经验中获得的，是在特定的时机和特定的环境下，对某些情况的一种灵敏的反应。而这种反应是常人所不具备的，也并不完全能够通过所谓的科学决策机制或决策模型来反馈，这也从另一个角度反应了企业家在企业中的重要性，所以说企业家的直觉在企业的决策中更有价值，更具现实的可行性。
在企业决策中，我们更应尊重现实，不必拘泥于理论上的是是非非，更不必拘泥于理论中的条条框框。从现实的情况来看，企业家的直觉及个人智慧对指导企业的发展更具有现实意义。所以，在企业决策中专制决策及靠直觉决策远比民主决策和科学决策重要的多。

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