管理的平静之美

来源：中国园林植保网  发布日期：2011-03-10  发布者：晓天  共阅1600次

前几天写一篇关于子弹的评论，得到一些朋友的认可，颇有些得意，内心也不似之前那般平静；结婚是件大事，也是离家前爸妈下的死命令，于是又写了一篇热闹的征婚贴，征婚不是本意，缺乏诚意的文章最后不由自主的游离到了关于工作的叙述。对于婚姻不苛求的态度让文章变得空洞而又苦涩，自己也恼怒起来。内心的不平静是我所厌恶的，敲打键盘的结果只剩下删除删除。还是回到平静的、自由的状态，就像老子所说的：为无为，则无不治。

我是个没有宗教信仰的人，之前所有关于平静的体验却都来自佛教庙宇。

第一次是在汕头的南澳岛。海蓝而平静，不似三亚那般奢华，也不似庙湾岛的公海那般孔武有力，却也别有一番风味。和朋友开车行走在环岛公路上，午后的阳光映衬着遍地的绿意。那是一个没有人的小庙，下车拾级而上，看到的是略微破旧的屋檐。站在庭院中央，风也没有，蝉一声声把平静推入心房。离开的时候，走的很慢很轻，害怕把这平静打破了。

第二次是在西宁的塔尔寺，一个藏传佛教的寺庙。空气里弥漫着酥油灯的味道，远处传来的是喇嘛用藏语诵念的佛偈。穿行其中，也是午后，有人三三两两。没有海，却有比海更蓝的天；没有绿色，却有更圣洁的哈达和云彩。来到一座金塔前，许多的信徒在叩拜，五体投地的叩拜，有的身下有寺里铺好的毯子，有的就地将虔诚呈送。坐在塔外的木椅上，过道里穿梭着和我一样没有信仰的游客。信徒对周遭的喧哗毫不介意，对惊诧的目光熟视无睹，我想也许是佛祖的神圣让他心无杂念。坐了很久，信徒还在叩拜。渴了就喝口水，电话响了就接，累了就喘口气，然后继续。信仰对于他们就是生活的全部，吃喝拉撒、材米油盐都渗透着信仰所给予的安宁。那一刻，我感受到了平静；当我继续前行，平静又离我而去。

从塔尔寺会西宁的车上，司机和一个导游问我觉得好不好。我说：我是个没有信仰的人，而信仰是神圣，怎么能说好与不好呢？我能体会到一些吧。他们看着我，友善的笑意从清澈的眼眸流出。

对于热闹有一种天生的抗拒，对于平静有一种莫名的向往，这使我曾经自卑而内向。回首过去二十几年的人生历程，都是走向开朗、喧闹的足迹。记得高中看《红与黑》便会自动的代入于连的角色，自卑和羞涩引起的共鸣让情节的跌宕感同身受，然后又会告诉自己不能这样，要阳光一点要自信一点；看《笑傲江湖》对于令狐冲这个角色的代入只是基于对自由的向往，其中五霸岗聚会之类的喧哗始终不为我所接受，然后又告诉自己不能这样，要变成这样；于是又翻了许多卡耐基、拿破仑关于成功的书，觉得自己都知道这些东西，然后又告诉自己要做到才算知道。之后就是不断的克制羞涩、克制自卑的心灵旅程。上台演讲，参加活动，担任班委，表演节目……在最初的时候，总想退却，就说没什么可怕的，上去再说；后来和一帮同学一起，又会讲这些话说给他们和我自己听。于是我到了现在的位置，变成了现在的样子。

不知道什么时候开始，外向、开朗、阳光成为正确，而内向则被敌视。开朗的孩子意味着健康，谈起内向的孩子总加上一丝责备；在对别人进行职业生涯规划时，也会说：开朗些、阳光些；面试的时候，开朗的人总会获得更多的机会，而内向的应聘者往往会落选。职业生涯规划里经常说内向就做适合内向的工作，比如技术、学术等等。而职场、管理，从来都认为要挑选外向的候选人。

人才评估时我们会考虑到：B型、O型血更适合做管理，狮子座、双子座、射手座等有管理潜质；在大部分的人格测评中，也会根据外向-管理的路径进行职业生涯的指导，比如很流行的MBTI的测评中，ENFJ适合的工作包括政客、营销、管理，而INFJ则是牧师、艺术家等（E表示外向，I表示内向，两者有重叠的部分，这里只引用两者的差异点）。于是外向成了判定未来的标准，仿佛内向不会成功，仿佛内向不会幸福。

对此我怀疑过，但苦于找不到反驳的证据。现在终于找到了：一则，《基业长青》里提到的长青企业一直来的CEO都是低调的，其外在形象是内向而非外向；二则，《沉静领导》里提到了沉静型领导通过克制、谦虚、执着带领企业走向成功，外在表现也不是我们常见的英雄式的、大声疾呼的、八面玲珑的外向；三则，我的自身经历，至少到现在，不管做什么样的测试，内向和外向的评分会对半。所以管理不管理、领导不领导与天生的外向没有关系，而把内向外向作为成功或者幸福的评价标准也是有待商榷的。

内向经常表现为一种平静，而平静又常常被贴上自卑或者内向的标签，其实不然。只是内向的人更容易体会到平静，而平静的人在叩问内心时也会被人误解为自卑。比尔盖茨每年都会躲起来一段时间，唐骏也会定期调整。佛祖说：色即是空，空即是色。老子曰：不欲以静，天下将自定。超然于物的境界太过高远，不可及却可近。所以真正的内向应该是一种自信的内向，应该是一种平静，而不是夹杂着过于浓重自卑和羞涩的内向。

一个平静的人会散发一种美，一个平静的组织也会散发出美。

试想一个这样的组织：每个人都忙碌着，却毫不慌乱；每个人可以停顿，但组织却依然正常运转；面对失败，从容应对；面对成功，继续前行。这就是一个平静的组织，朴素却有散发迷人的光彩。也许有人以为这是理想，我们常见的组织应该是：大家都忙碌着，呼喊着，匆忙的脚步来来往往；一个人的休息要斟酌许久，加班加班才体现着忠诚和勤劳；会议室里，都是争吵，每个部门都在自己的立场据理力争，然后不欢而散；……。人生病了我们能看出来需要医治，这样病了的组织我们万万不能认为那是一种常态。

其实平静的组织不是一个很高的要求，要达到最低标准只有两个要求：制度化和人性化。制度化是看得见的，游戏规则、流程管理，每个人做事有依据，每个人有自己的权责利。要做到这一点，全力推动再加上熟悉，所需时间也不过一到两年。人性化是一种指导，通过制度化体现，通过企业文化最终实现。要做到这一点，所需时间可长可短，根据企业特质所需时间从三年到五年甚至更长的时间。在这样的组织工作好比看一场顺畅的足球赛，也许并不精彩，却也没有意外。达到这标准的企业其实不少，甚至不知名的企业也有很多，受日式管理影响的企业最为多见。更高一级的平静组织，应该是一种学习型组织，用战略性的眼光、系统性思维总结过去、操盘现在、规划未来，比如宝洁公司。这类企业是蓝筹股，未来看得见，毫不担忧。（平静的组织很美，但也会有不美的，那就是缺乏创新的平静组织。这样的组织裹步不前，让人看到的是固执、退化，直到最后的消失。）

老子曰：道可道，非常道；名可名，非常名。说什么其实不重要，本质上都是一样的。自然如此，人如此；生活如此，工作如此；时间如此，企业亦如此。得道之人超然于物，得道企业巍然屹立基业长青；得道之人有飘然之美，得道企业亦有“大象跳舞”般的潇洒。

我很喜欢朱自清的散文，里面透着一种平静，一种悠然自得。“曲曲折折的荷塘上面，弥望的是田田的叶子。叶子出水很高，像亭亭的舞女的裙。层层的叶子中间，零星地点缀着些白花，有袅娜地开着的，有羞涩地打着朵儿的；……”“洗手的时候，日子从水盆里过去；吃饭的时候，日子从饭碗里过去；默默时，便从凝然的双眼前过去……”。

人生本该如此，平静而美。

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