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  • 领导者与管理者
    来源:价值中国作者:席酉民  发布日期:2011-03-04  发布者:晓天  共阅1665次
    汉高祖六年(公元前201年),刘邦与韩信谈论带兵之事。刘邦问韩信:“像我这样的人能带多少兵?”韩信答:“陛下顶多能带十万。”刘邦又问:“那么你能带多少?”韩信答:“臣多多益善。”刘邦笑道:“多多益善,何为我擒?”韩信说:“陛下不能将兵,而善将将,此信所以为陛下擒也。”军中有善帅者,也有善将者。组织、经济社会管理也类似,有的人擅长领导,有的人则精于管理。

    我们在日常谈起管理时并不注意区分领导与管理,当然也不在意领导者与管理者的区别以及各自应扮演的角色。于是,在领导班子搭配时可能单个看每个成员都不错,但班子整体分工和配合受到影响,实力不强;有些管理者或领导者在工作中角色错位,管理者以领导的形象出现,领导可能反以管理者的形象出现;等等。这种失配和错位会严重影响事业的发展,更可怕的是这种影响往往是隐性的、不为人们注意的,甚至是“剧中人”乐于此道,不仅没有意识到其中的失误,反而为自己的行为感到自豪。

    美国第三十七届总统尼克松曾经说过,“经营管理是一回事,领导工作又是一回事。”南加利福尼亚大学商学院沃伦·本尼斯认为,“经营管理人员的目标是使事件按照应该有的秩序进行,领导人的目标是做应该做的事情。领导工作不止是技术,虽然技术是必要的。从某种意义上说,经营管理好比散文,领导工作好比诗。”理论和实践均表明,领导者与管理者无论是其职责、还是其人格特性和技能上都有很大区别。从职责上看,最基本的区别是领导者重在保证“做正确的事情”(Do The Right Thing),即制定正确的战略,做出正确的决策,确定正确的事情,选择正确的道路,创造正确的环境和条件,等等;管理者则重在“正确地做事情”(Do Things Right),即在明确了应干的“正确的事”后,要想方设法以最少的消耗、最高的效率保证取得最大的效果。在职责上领导者和管理者实为相互配合、互为补充的一个整体,犹如董事会和以总经理为首的经营班子之间的关系一样,如果领导决策失误,定了件错误的事情,管理者工作越正确,损失越大。如计划经济时代,上级考评产值,但产品销路不好,企业生产越努力,库存积压越大,损失越惨重;反过来,领导选择了正确的事,但管理者不能正确地做事,也达不到预期的效果。如许多企业领导有很多很好的想法,就是苦于没有合适的人有效地实施之,结果错过了发展的时机。由此我们可以体会到,好的集体,不仅要有好的领导者和管理者,而且要各就其位、各尽其职。这启示我们,在领导班子的选择和搭配时,如果整个班子都由领导型人员构成,这个班子将会点子多、但由于缺乏组织实施而动荡多、实效差;如果班子都由管理型人才出任,尽管组织发展可能比较稳当,但由于缺乏领导型人才而缺乏创新、死气沉沉、成效不大。另外,若从角色定位来看,任何一级的管理人员都应扮演双重角色,即对上是管理者,对下是领导者。也就是说,工作中应根据自己的责任而合理定位,并能根据不同的定位确定自己恰当的行为。

    上面我们分析了领导者和管理者职责的差异及联系,那么什么样的人适合做领导,什么样的人宜于做管理者?这是一个非常难以回答的问题。每个人都有自己的理想和人生理念,也有自己的个性特点和后天的训练,尽管认识自我很难、且人生道路完全自主选择也非常难,但每个人仍有自由判断自己和选择自己的道路。

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