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  • 兽药“直销下终端”的条件与要点
    来源:  发布日期:2011-01-28  发布者:晓天  共阅1388次
    1 终端养殖场/户欢迎商品兽药“直销下终端”

    近年兽药营销正在转移向终端。进入我国的兽药外资或中外合资企业在建立其营销体系的同时,都十分重视建立这种“产品+服务”的销售系统。采用产品“直销下终端”的方式,既节省营销成本(有利于价格竞争),能够克服传统多级营销层层加价的弊端,使用户得到服务与实惠,特别受到养殖场/户的欢迎,近年已成为市场竞争的焦点。现在实施“直销下终端”的企业有三种情况:一种是没有科技下终端的直销;一种是既做传统营销,也做“直销下终端”;第三种是完全实行“产品+技术下终端”,以后者最具有市场新活力。
    实行兽药“直销下终端”首先产品要对路,其次要有配套技术(包网络技术)。下终端的药剂品种要“精”,下终端的施药技术要“简”,两者结合,才能推广生效。

    2 实施兽药“直销下终端”的条件

    实行兽药“直销下终端”一要有适合的产品,二要有适合的服务形式。
    第一是产品。虽然许多兽药都可以“下终端”,但按照“下终端”的产品要“少而精”的原则,它需要按不同的饲养条件和疾病保健情况设定药品,首先要选择有品种或其它配套组合的药剂,其价位中档,能够适用于常发病症。
    一般是产品越精、越利于实现“下终端”,效益也越佳。笔者曾经认识一位药厂经理,他既是产品设计师、也是终端营销员,他专营禽药预混剂,就那么数个产品(如防治禽大肠杆菌病、鸡喉气管炎、鸡球虫病等的粉剂)专销大养殖户,售遍国内大江南北,由于服务到位,诚信经营,就收到很好效益。
    我国养殖地域辽阔,不同养殖地区和不同养殖形式或经济能力对兽药档次(或价位)的选择有所不同。由于国内一些经济不发达养殖区的药品供求仍不丰富,“下终端”的兽药在首先满足养殖场或养殖户使用的中、低档次(或价位)产品的时候,同时也需要有高档次(或价位)的兽药。
    第二要建设一支具备终端服务能力的营销团队。终端用户中的畜牧兽医科技人员具备有一定的动物医药知识,非专业的饲养员及防疫保健员则缺乏正规医药知识与技能的训练。动物养殖场主或管理人员又分有专业与非专业特长的两种。由于服务对象不同就需要有不同的科技服务内容与方式。近年上市的动物药品和饲料添加剂种类日渐繁多,即使是动物医药专业人员,也需要信息的引导和知识更新。加上养殖要求不同及临床病情的复杂性,科技服务要做到对场、对因或对症,就需要建设一支具备科技服务能力的团队。
    一些上规模的(尤其是外资或中外合资)动药企业,其营销人员结构中已有不少都是学士、硕士或博士资历的,他们具有畜牧、兽医、兽药、饲料的系统知识,又在科技营销中实施“诚信服务”,深得用户信任。有的动药企业的营销人员不少为非畜牧兽医兽药专业人士,他们应经过专业培训,尤其是从事“网上营销”和“网上服务”,更需具备素质的专业人员,才能胜任“向终端”的业务,即使是正规的牧医技术人员,在知识爆炸和药品不断更新换代的药品市场,也需要更新知识。“下终端”人员他们如果既是销售员又是药品科技使用的指导员,将会大大提高营销的质量和养殖的效益。
    第三就是如何组织服务的问题。开始实行“下终端”的药厂,可以在传统营销中增加做“下终端”的市场。以“下终端”为主的或完全“下终端”的企业,要分点设立指导-供给站,再通过指导-供给站链接养殖场或养殖点,形成网络链接,按人按点确定营销与服务的指标。有的企业将指导-供给站设在县、市级,指导方式包括到点指导、电话咨询及网络指导,抓好示范点(户或广场),以点带面,形成终端网络,并定期在指导-供给站/区开展科技讲演和培训等业务,以扩大影响效果。
    最后,终端直销要“诚信立业铸造品牌”。只有对路的产品、有效的(终端)网络,周到的服务、诚信的经营,“下终端”才可以成功。

    3 实施兽药“直销下终端”的要点

    (1)研制生产具备安全、有效、稳定、有价值、合法的“下终端”精品;
    (2)建设具备畜牧、兽医与兽药、饲料专业知识与实践技能的销售队伍;
    (3)正确介导兽药与饲料的使用方法;
    (4)建立或利用兽药科技服务网站[6] 和“朱槿兽药科技服务系统”,提高信息交流能力,诚信经营;
    (5)对营销员定期进行兽药科技专业或专题培训;
    (6)给终端用户定期进行药品信息介绍或举办兽药科技讲演;
    (7)建立终端客户网络,提高用户安全使用兽药饲料的技能;
    (8)建立养殖示范场,推广“无公害施药”与“无公害养殖”;
    (9)使用推广兽药精品;
    (10)实行兽药科技营销,促进养殖及兽药市场开拓。
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