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在风起云涌的商业世界里,撕逼大战盛行,没撕过的准是新人,有话题才有关注度啊。除了用极端的言辞攻击对方之外,有的企业戏份实足,还要拿起法律的武器进行维权呢。从战略市场公关层面的角度来看,撕逼、骂战仿佛是一个企业的必修课,身在江湖,很多企业誓将逼撕进行到底,撕到昏天又暗地,忍不住的流星……
小米副总裁王川抛出一句“乐视必定完蛋!”,乐视回应“不能携手,亦可相忘江湖”,随后口水战不断升级,同一个战场上的两个新手,为抢占地盘自然免不了一场肉搏。
“街头互砍”是手机圈里的常事,你方撕罢我登场,欲撕还休,不亦乐乎,无论是传统的三星、华为,还是后起的小米、乐视、魅族、一加等,每一场发布会就是一场隔空骂战,面对错综复杂毫无头绪的赛况,我只想说“朕知道了,都退下!”。
电商圈里的撕逼代表当属天猫与京东,持续多年的“猫狗大战”一直热度不减,每逢临近购物节,两个冤家都在各自的网页上挂出一些指桑骂槐的文字与图片以博眼球,好不热闹。
不得不说,“撕逼”作为国内十分流行的营销手段,既能充分调动看官的积极性,还能使对撕的企业充分保证曝光率,而对于用户来说,从中获得升级的服务和更低的价格,也未尝不是一件坏事。然而,再如何高明的互撕也只能愉悦消费者一时,真正决定品牌生命力的还是其产品在市场中的竞争力,其中最重要的一点就是产品的创新。
案例一
美国家乐氏公司曾依靠创新起家,该公司首创了早餐麦片,在当时引发了消费麦片的潮流,随后,公司以它的高品质质量、稳定的供货,在美国市场傲视同行达20年之久,其地位无人能敌。
然而,家乐氏公司渐渐只沉浸于自己的美梦而丧失了进取精神。到了20世纪70年代末,人们的消费习惯逐渐发生改变,而该公司并没有注意到这种变化,因此未采取任何举措以适应新的市场形势。
当家乐氏公司依然在行业内酣睡之际,它的竞争对手通用磨坊、通用食品等公司通过市场调研,了解到了新的消费群的喜好,并有针对性地推出了口味新、品种新、类型多、价格便宜的麦片。它们不仅在产品上实现了创新,还采用了形式新颖的宣传方式,大搞促销活动。结果,产品一经推出瞬间就成了市场的抢手货。
在新的产品不断涌现的时候,家乐氏公司还是一成不变地在销售旧的产品,在毫无防备的情况下,该公司的市场占有率从过去的80%急剧缩水到38%,已然失去了曾经的霸主地位,变得不堪一击。
商海变化莫测,企业一时的成功并不能代表一劳永逸,市场的竞争从来都是优胜劣汰,要想不被市场淘汰,唯一的办法就是不断创新,以适应不断变化的市场。
案例二
北京王麻子剪刀厂起源于清朝顺治八年,是拥有300多年的传统老字号,就是这样一家企业,在2003年经昌平法院依法裁定破产,让很多人深感惋惜,那么,如此知名的老字号企业,最后为何惨遭破产呢?
在中国刀剪行业中,曾经流传这样一句话“北有王麻子,南有张小泉。”王麻子剪刀的名声几乎是家喻户晓。数百年来,其产品以刃口锋利、经久耐用曾在市场上独霸天下。在生意最好的20世纪80年代末,王麻子曾经一个月创造过卖7万把菜刀、40万把剪子的最高纪录。然而,从1995年开始,该企业的业绩就逐年下滑,连年亏损,在21世纪前夕,甚至落魄到借钱给员工发工资的地步。
业内专家分析认为,王麻子是国有企业,一直沿袭计划经济体制下的管理模式,缺乏市场竞争意识和创新思维,这是其落败的根本原因。长期以来,王麻子的主要产品一直延续传统的铁夹钢工艺,但因为工艺复杂,容易生锈,外观看起来档次低等原因,产品也随即失去了竞争优势。市场需求发生了很大的变化,可是经营者依然墨守成规,固步自封,被市场抛弃就是常理中的事了。
英特尔总裁格鲁夫曾经说过:“在这个快速变化的环境中,面对这么多强劲的对手,为什么我们能始终保持这样的竞争力?因为我们清楚地意识到,当今世界唯一不变的只有一个——变化。”所以,企业只有不断地创新,以变化应对变化,才可能保证企业的基业长青。
如今很多企业乐衷于公关形象,通过互撕寻找存在感与关注度,通过上头条砸广告来获得消费者青睐,可是咱消费者也是有脑子的,一时的新鲜和热闹也会最终沦为谈资,未必买账。再牛逼的品牌如果想通过“耍手段”而获得销售额都是妄想,只要看看国人对刚刚诞生的iPHoneSE的购买热情就知道了,缺乏创新啊,姐买的就是创意,要不你以为呢?