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近段时间在市场走访和参加行业展会期间,意识到网络的影响在悄然渗透到我们兽药行业,比如行业新网站的不断涌现,企业网上广告和推广的越来越多,尤其是一些新兴的企业和中小型公司,因为没有原有的包袱,又想快速发展和创新,更是比大型企业先一步意识到网络的力量,有的开始尝试在网络上下功夫,比如建立网络营销平台、单独建立专门的网络部门和团队……不管哪种形式,兽药行业已经用行动迈开了开展网络营销、互联网网络渠道建设的步伐。
遗憾的是网络的核心价值和力量还未能在兽药行业充分体现,目前,各企业的网上营销和渠道建设还仅仅是线上与线下的简单结合或者配合,纯粹的网上交易尚未真正实现,网络的作用大多还局限于企业网络宣传、产品网络推介以及网上信息咨询,多数还需要网下实际跟进才能签单。
一、制约网络渠道建设快速发展的相关因素
药品的特殊性
药品是一种特殊商品,必须在专业医师的指导下科学使用,即便人用药,借助网络渠道实现网络销售的也大部分为保健品和一些常规产品,其他更多的产品还是要凭医生的诊断和处方,因此,相关技术服务和支持系统的配套发展、跟进与完善是网络营销非常重要的环节和工作,对兽药网络建设起着重要的影响。
渠道冲突
网络渠道和现有经销商渠道的冲突是许多企业对网络渠道建设虽看重但却持观望态度的主要原因,因为在传统的兽药渠道中,经销商对厂家市场保护的要求就比其他产品要高很多,而企业的研发能力和产品资源又比较有限,大都是网上和网下的产品一样,这就使网络渠道产品的价格和经销商的终端零售价产生一定的冲突,致使网络营销渠道建设具有先天性的劣势。
物流配送和结算体系的制约
兽药的市场范围涉及比较广,传统的商品配送都是通过经销商来进行分销,一级级流通下去。目前,兽药企业大部分销售已经下沉到基层,而很多基层物流恰恰不发达,这就使得网络渠道的产品直接配送成为问题。另外,很多终端打款体系不健全,往往养殖密集区经济又不太发达,没有一个完善的结算信用体系也制约了网络营销。
观念的制约
因为兽药的目标客户为终端养殖户和经销商,其中大部分客户生活在广大农村,这一群体对网络的接触、认识和依赖程度决定了他们对网络的使用度还有待提高。此外,更为重要的是,很多人对网络的诚信度还抱相当怀疑的态度,不同的年龄层对网络的接受度差别也很大。
最后,兽药行业网络渠道营销起步落后于其他行业的客观因素还有就是农村网络的覆盖率还有待进一步完善,部分不发达地区的网络普及率以及稳定性还不太理想,这也使得网络渠道营销比较尴尬。
二、网络渠道建设的前景展现
网络的发展确实正在改变世界现有的商业格局,对兽药行业的渠道建设而言,也必将形成巨大的冲击、促进变革的进程,只不过时间早晚而已。企业如若较早着手将网络科技运用到兽药营销及其渠道建设中来,未来的收益和回报将无法估量。
1、目前兽药企业用于营销的费用较高,有的已高达40%~50%,这无疑如若转嫁到消费者身上,必然令产品价格虚高不下,制约企业发展和整个行业的发展,而网络营销则可以大大降低其中的部分费用,让厂家不再陷入恶性循环中,而是集中精力开发真正物美价廉的药品,更好地服务于养殖业。
2、 目前兽药企业推广产品的面窄、时间长、成本大,而网络将是一个超级信息平台,其快捷和普遍的信息传递特质可以加快推广产品的步伐,让优秀产品在短时期内迅速被大家认知。
3、工作在一线的广大技术服务人员大都在偏僻的乡村,除了生活上的不便外,困扰最大的还是学习提高,对知识、技术的需求使许多企业投入了大量的财力和时间成本,网络交流的便利性、论坛的互动性均可以有效解决这些问题,并且还可大大提高产品的正确使用率,减轻基层技术人员的劳动强度并提升其服务水准。
总之,在兽药行业,网络渠道建设现阶段还是一个新生事物,既充满诱惑又前路坎坷,但只要企业从认识上重视起来,在产品研发、团队建设、后勤保障、服务体系、价格体系等一系列环节上有针对性去建设和探索,兽药网络营销的明天一定会美好!