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  • 兽药业务员这样做更职业
    来源:兽药营销网  发布日期:2011-01-17  发布者:晓天  共阅1534次

    首先练好基本功是职业化的基础
    经济危机来了,象“反正今年形势不好,我就先在公司混一段时间吧”、“市场不容易做,急也急不来,要慢慢做的,你看我每天这么辛苦……”等潜意识的东西困扰着许多销售员。那么这样的情况下销售员到底该怎么办?
    恒安集团首席执行官许连捷说得很好:任何一场危机当中,都是有危就有机,危的人碰到危险撑不过去的,是那些没做好准备的,但危机当中如果做好准备,机会就会大于危险。外部的危机我们应该是内部来解决,外部危机的压力,是我们内部转型提升的一个好机会,任何的危机还是要从企业内部管理去解决,首先就是做好自己,谁也救不了我们,靠政府的政策,靠别的什么都是杯水车薪。
    这里说的“做好自己”对于我们销售员来说,就是要做到职业化,要练好基本功。
    1.认知自己最重要
    2009年的兽药行业对你来说是危机还是机会呢?要成为机会的话,就要看你能不能更加职业化,是否有“只要有鸡的地方,就能卖药”的信心。做销售需要后积薄发,目前知道自己在企业里是什么角色,也就是认知自己最重要。
    那么你现在有目标吗?尤其在迷茫时,一定要找到目标。兽药行业哪些企业、哪些人是你心中的标竿?一定要学习他们,结交他们。你想成为什么样的人,你才有可能成为什么的人。
    哈佛大学100年追踪研究的结果显示:年轻时没有目标的人占27%,多为街边流浪汉或失业者;有模糊目标的占60%,为蓝领阶层;有清楚目标的占10%,多为专业性人士;有非常清楚目标的占3%,是企业家或杰出人士。
    所以到底你想成为什么样的人?企业又需要什么样的人呢?这就要认识你自己,管理你自己。好的自我管理者必须明白,你是谁?什么是你的优势?你的价值观是什么?你在哪里工作?企业是要创造价值的,你在什么样的位置?你应做什么?你如何工作?会有什么贡献等,这样才能从一开始就做正确的事,通过不断提升各种能力,练好基本功,自然会应对各种危机。
    2.树立积极的职业心态
    有时我们总会拿自己的观点去看别人,看到的世界实际上是我们想要看到的。比如销售员回公司报账,总觉得财务人员很讨厌,象个判官,票贴得不规范时,还要扣钱。但假如你是老板呢?你就会觉得他们很有责任心,所以要学会换位思考。
    那么怎样才能做好自己呢?首先要独立,要有阳光的心态、积极的心态,这样才能真正负起责任。刚毕业的学生,生理上是成熟了,心理真的断奶了吗?很多人是20多岁的人,10岁的心,遇到问题总是找别人的原因是不行的,是不会成功的。只有调整好心态,未来才会属于你们。
    其次,别对自己说不可能。国际著名的激励大师约翰·库缇斯,他没有双腿,却能潜水、能驾驶汽车、能成为运动场上的冠军;他时时刻刻面对着死亡,却能拥有最完美的生活与爱……所以在这样的人面前,你还有什么不可以面对的呢?
    通常情况下,成功者都是主动积极的,而失败者多是被动消极的。其行为表现见下图:
    3.将注意力放在影响圈
    所谓的影响圈,就是一个人的影响范围,包括所有他或她可以影响的事情;而关注圈,是一个人的关切范围,包含所有他或她关切和担心的事件在内。
    如果一个人关注的焦点是正面的积极的东西,就能见贤思齐,会不断地改进自己的不足,通过改变自己来带动别人的改变,那么他的影响圈会越来越大;
    而如果一个人关注的焦点是负面的被动消极的东西,就会肆意地批评,总想着自己解决不了的问题,总想改变别人,那么他的影响圈就会越来越小。
    其实,人生要做的就3件事,自己的事情、别人的事情、老天爷的事情。我们个人可直接控制的,就是我们自己,只有去改变自己、改变习惯,使自己更有能力,才能扩大自己的影响圈;对于别人的事,我们只能通过授权做更多的事情,积极的人会勇于接受和面对,间接控制和改进发挥影响力的方法;而老天爷的事情,是不可抗的,也是无能为力的问题,我们只能以微笑、真诚平和的态度,接纳这些问题, 泰然处之。
    世上没有任何一种工作是提前某个人设计和准备的,所以只要站在企业角度上考虑问题,完善自己,每个人都能成功,因为自助者天助也。正如古语所说:正心、修身、齐家、治国、平天下。这个顺序不能乱,首先要正心,说的就是要做好自己,要练好内功。

    其次目标与时间管理是职业化的保证
    1.目标管理
    在销售中为自己设定目标很关键,那么你的目标是什么,又该如何设定呢?设定目标分为7个步骤:
    一是正确理解公司整体的目标;二是制订符合SMART原则的目标;三是检验目标是否与上司的目标一致;四是列出可能遇到的问题和阻碍,找出相应的解决方法;五是列出实现目标所需要的技能和授权;六是列出为达成目标所必需的合作对象和外部资源;七是确定目标完成的日期。
    有人会说,市场变化如此之快,还要设立目标?常说“计划赶不上变化”,那么还做计划吗?其实目标、计划是思考的过程,经过这个过程后,工作达成率才会提高。
    另外,目标管理中一个重要的工具就是销售报表。做销售的最烦做报表了,其实,优秀公司都会有的,而且有一个严格的报表制度,包括每天做了什么,达成了什么目标和结果,也非常严。为什么会这样呢?因为从某方面讲,销售员是公司的神经末梢,只有通过每天的工作报表,定期进行信息的搜集、整理、反馈,企业才能做出正确的决策、创出好的业绩。所以对于优秀的团队而言,通过报表进行目标管理是不能少的。
    2.时间管理
    那么如果一个人不能管理时间,目标即使设计得再好,也都等于零。
    每个人每天都是24小时,对于时间而言,我们无法开源,无法蓄积,也无法取代,无法失而复得。所以说要做时间管理,而且对待时间的态度,将决定着此人能成功与否。有些人看起来每天都是忙、盲、茫的状态,但到头来什么也没做成,为什么呢?
    主要表现在两个方面:一是因为对生命没有紧迫感,对时间不够重视,没有养成遇事马上做、日清日新的好习惯;二是没有科学管理时间的方法与技巧,低效率重复劳动,最终成效浅薄。
    让我们看一下百事可乐销售员的一天:
    早上8:00,准时进入办公室;
    8:15开晨会,整理当天的工作,准备抹布、海报等;
    8:30分离开公司拜访客户;
    8:40到了第一家客户那里,打招呼,查看库存,摆放产品,贴海报,更改价格标签,整理冰柜内的产品,并将产品轮换,并在库存上做好修改,草拟订单,并做销售陈述,在路上,边走边做回顾与总结……
    16:30分45家客户的拜访结束,又来到最后一家店铺,进行查货、点库等相关事宜,
    17:30分回到公司,做完相应的行政工作,离开公司的那一刻,天已经黑了。
    可以看到大公司工作计划的周到与高效率,从开始到最后都是很程序化的。试想这样的时间管理,工作效率能不倍增吗?
    对于我们兽药销售员来说,也必须计划你的每一天,力求在一天内更加高效地完成公司的任务,这样日复一日,年复一年的话,做市场一定会游刃有余。
    有些人不注意时间管理的原因,一是认为是公司强压的;二是对自己的目标不清晰,或者是自己的目标没有和公司的目标结合在一起。
    其实,在时间管理上每个人的价值观不同,对“要事”的判断也会存在差异。优秀的人与普通人的区别,在于前者大部分时间用在重要而非紧急的事情上,而后者却用在紧急而不重要的事情上。如培训就属于重要而非紧急的事,当时看不出什么,但最后就会发现人员的素质和没有经过培训的大不一样。这样的企业是在打造职业化的团队,帮助员工做职业化的长远规划,企业也能长久地经营。

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